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09.12.15 Retail

9 nouvelles boutiques FNAC adoptent la file unique aux caisses

ESII boutique FNAC file unique aux caisses avec eZQ
Le déploiement de la solution de file unique aux caisses eZQ™ se poursuit dans les magasins FNAC avec l’installation de 9 nouvelles boutiques : Lille, Marseille, Grenoble, Créteil, …
 
eZQ™ permet d’accélérer le passage en caisse pour améliorer le service client. Dès qu’une caisse est libre, le client suivant est appelé grâce à l’écran et à l’annonce sonore. La visualisation de la caisse libre est très simple pour les clients grâce au plan d’orientation.
 
Testée et approuvée par plusieurs enseignes, eZQ™ permet de réduire le temps d’attente et d’augmenter ainsi la satisfaction client. 
 
ESII file unique caisses eZQ

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