Borne interactive personnalisable
Une borne interactive pour répondre à tous vos besoins
La borne interactive Twana™ Ultimate permet d‘identifier les besoins de vos clients, de gérer les rendez-vous, de saisir des informations via des formulaires, de délivrer des tickets d’appel et de diffuser des informations de manière fluide et efficace.
Avec vos logiciels ou nos logiciels d’accueil
Nos bornes interactives sont compatibles avec nos solutions de gestion d’accueil et peuvent être adaptées à votre métier pour offrir une expérience optimale à vos clients.
Elles peuvent également être vendues seules, sans les solutions logicielles, vous permettant d’intégrer facilement votre propre logiciel grâce à notre middleware JsCore.
Prenez contact avec nos experts pour en savoir plus !
Une borne interactive adaptée à tous les usages
Conçue et fabriquée par ESII, spécialiste des solutions d’accueil depuis plus de 40 ans, cette borne s’adapte à tous les secteurs : administration, santé, retail, finance…
Un design personnalisable : adaptez les couleurs et l’habillage de la borne à votre environnement.
Un équipement complet : écran tactile, imprimante thermique, lecteur de carte, QRCode…
Pourquoi choisir la borne interactive Twana™ Ultimate ?
- Accessibilité : l’écran interactif est incliné pour l’accessibilité aux personnes en fauteuil roulant et possibilité de faire entendre le numéro du ticket.
- Communication : le ticket est personnalisable, un message peut être affiché sur l’écran, une rehausse permet d’afficher un visuel.
- Personnalisable : la borne s’adapte à votre univers grâce à un habillage personnalisé.
Fonctionnalités
Communication et information
- Conditions d’attente
- Tickets d’appel personnalisables
- Tickets d’informations (horaires, pièces à fournir, plans,…)
Scénario personnalisable
- Choix de la langue
- Choix des motifs de visites
Identification des visiteurs
- Identification des rendez-vous par scan du code-barres, lecture carte ou saisie d’un identifiant
- Distribution de tickets personnalisés
- Formulaires
Indice de réparabilité
Nous mettons à disposition des pièces de rechange et nous nous engageons à la « réparabilité, car nos produits sont conçus pour être pérennes, robustes, fiables et sans obsolescence programmée ».
Nos actions :
- Réparation des produits avec procédures de suivi
- Mise en place d’une politique de reconditionnement des anciens équipements pour maintenir l’existence des parcs anciens
- Politique de stockage de sécurité des composants sensibles pour assurer la réparabilité
- Maintien d’un personnel capable d’assurer le support des produits sur 3 ou 4 générations, tant au niveau de la réadaptation des solutions aux composants de remplacement, que dans la recherche d’adaptation aux nouvelles solutions pour maintenir leur longévité.
En savoir plus sur la borne Twana™ Ultimate
Remplissez le formulaire pour recevoir la brochure de la borne Twana™ Ultimate.
Photo de sites installés
Solutions liées
-
Twana™ XL – Borne interactive multiservice
Borne multiserviceLa borne Twana™ XL est conçue pour offrir une expérience fluide et efficace à vos visiteurs. Son design robuste, son…
-
Twana™ Touch
Borne pour l’orientation et l’identificationLa borne TWANA™ Touch vous permet d’accueillir, d’identifier et d’orienter vos clients vers plusieurs services de manière efficace.
-
Twana™ Desk
Table d’informationL’écran de la borne Twana™ Desk est totalement intégré et ajustable, il permet d’accueillir, d’identifier et d’orienter vos clients vers…
Actualités liées
-
- Actualité
- Retail
La SNCF sur les rails de la gestion du flux d’accueil
-
- Actualité
- Secteur public
Les solutions ESII et le référentiel Quali-ATE Préfecture
-
- Actualité
- Secteur public
La ville espagnole de Portugalete améliore l’accueil de ses citoyens
