Orion Rendez-vous

Logiciel de rendez-vous en ligne

Orion Rendez-Vous est une solution SaaS de gestion des rendez-vous, intuitive, ouverte et multisite.

Logiciel de gestion des RDV en ligne à intégrer directement dans votre site internet.

Rdv En Ligne Orion
Utilisé par :
  • academie orleans tours
  • caf logo
  • cci herault logo
  • saint denis logo mairie
  • veolia logo
  • montreal ville logo canada

Orion rendez-vous : fonctionnement

Grâce à notre logiciel de rendez-vous, vos clients accèdent à vos disponibilités depuis votre site Internet 24h/24 et 7j/7 pour prendre un rendez-vous. Ils peuvent se connecter de n’importe où et réserver, s’enregistrer, reprogrammer et annuler des rendez-vous très simplement.

Votre agenda se synchronise automatiquement et vos clients reçoivent un message de rappel pour éviter d’oublier leur rendez-vous. Vous accueillez ainsi tous vos clients, sans attente, en maîtrisant vos ressources et en planifiant votre activité.

Vous pouvez aussi proposer des rendez-vous en visioconférence à vos clients.

Notre logiciel de rendez-vous en ligne en vidéo

https://youtu.be/3BVqoOB5-u4
Vous voulez proposer les rendez-vous en ligne ?

Complétez le formulaire, un expert vous recontacte !

>> Bénéfices : Orion Rendez-vous

Picto 120x120 Rassurer les clients
Accueil maitrisé : flux de visiteur planifié, plages de réception sur rendez-vous contrôlées
Picto Email et SMS de rappel 120x120 1
Diminution des rendez-vous non honorés avec le rappel par e-mail et SMS
Module business intelligence
Intégration facile avec vos outils
  • Clients satisfaits, pas d’attente sur site
  • Accueil professionnel, organisé et personnalisé
  • Outil puissant (gère les 1000 sites de la CAF avec 100.000 rdv/mois)
  • Conforme à la norme accessibilité RGAA3
  • SaaS haute disponibilité (données en France, RGPD)

Demandez la brochure

Remplissez ce formulaire pour recevoir la brochure Orion rendez-vous, logiciel de rendez-vous en ligne.

Fonctionnalités

Picto Email et SMS de rappel 120x120 1
Email et SMS de rappel
Picto Solution integree a votre site internet 120x120
Solution intégrée à votre site internet
Picto Statistiques decisionnelles 120x120
Statistiques décisionnelles
  • Gestion de tous les types de rendez-vous (par service, vendeur/agent, poste …)
  • Confirmation et/ou rappel de rendez-vous par e-mail ou SMS
  • Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv honorés, temps d’attente, temps de traitement
  • Multi-devices : Détection et adaptation du format (Smartphone, Tablette, Ordinateur)
orion prise rdv en ligne

Proposez la prise de rendez-vous en ligne

A chaque rendez-vous pris sur votre site Internet, votre agenda se met à jour automatiquement. Vous personnalisez entièrement votre application (couleur, logos, messages SMS/eMail…).

reception des visiteurs facile a esii

Recevez les visiteurs facilement grâce au logiciel de rendez-vous en ligne

Vos conseillers disposent de toutes les informations nécessaires pour préparer et accueillir les rendez-vous de façon personnalisée. Ils peuvent visualiser en permanence les rendez-vous en attente et ceux restants pour la journée.

indicateur en temps reel pour piloter votre activite

Disposez d’indicateurs en temps réel pour piloter votre activité

Grâce à notre logiciel de rendez-vous en ligne vous accédez à des statistiques de fréquentation et réception : nombre de rendez-vous honorés, temps d’attente, temps de traitement.

Testez Orion Rendez-vous !

Nos clients en parlent

  • CAF France
    « En 2016, à la suite d’un appel d’offre, nous avons commencé à travailler avec ESII pour déployer un seul et… »
  • Mairie de Saint Denis France
    « Orion est une solution extrêmement simple ! La méthodologie m’a été expliquée : créer les structures, définir les plannings, les… »
  • Ayuntamiento Villajoyosa Espagne
    « Nous avions besoin de proposer une solution de prise de rendez-vous en ligne à nos citoyens. La solution d’ESII s’est… »

En 2016, à la suite d’un appel d’offre, nous avons commencé à travailler avec ESII pour déployer un seul et même logiciel de prise et de gestion des rendez-vous pour les 101 CAF du réseau. Nous avions besoin d’un outil, à la fois, pour la gestion de planning pour CAF et aussi pour la prise de rendez-vous en ligne, via CAF.fr.

Je suis les chiffres tous les jours ! Pour la partie rendez-vous :

  • On a 220 000 rendez-vous chaque mois depuis janvier 2021.
  • En 2019, on a eu 1 800 000 rendez-vous réalisés dans les CAF.
  • En 2020, on a un chiffre comparable à 2019 avec 1 800 000 rendez-vous dans l’année.

Aujourd’hui, nous sommes ravis d’avoir cet outil de gestion des rendez-vous. Il permet à tous les allocataires de prendre rendez-vous sans avoir à se déplacer.

CAF France
Julia COLOMBAT Pilote nationale du Processus Accueil & RDV

Orion est une solution extrêmement simple ! La méthodologie m’a été expliquée : créer les structures, définir les plannings, les utilisateurs, donner des droits. En une journée, il est difficile de tout voir, mais en deux jours c’est possible. Côté utilisateur j’ai fait une formation pour les collègues. Ils ont vite compris.

Mairie de Saint Denis France
M. Mody TRAORE Administrateur fonctionnel

Nous avions besoin de proposer une solution de prise de rendez-vous en ligne à nos citoyens. La solution d’ESII s’est parfaitement adaptée à nos besoins et aux particularités du service. Les citoyens ont un accès rapide et facile au module de rendez-vous. Pour nos agents, la gestion de leurs agendas a grandement été améliorée.

Ayuntamiento Villajoyosa Espagne
María José Mata Coordinatrice du service protection sociale

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