Les résultats de vos enquêtes de satisfaction en temps réel.
Grâce à Qualii™ vous proposez des enquêtes faciles à utiliser pour améliorer la satisfaction client.
Comment fonctionne Qualii™ pour vos enquêtes de satisfaction
Qualii™ est un logiciel, facilement et rapidement paramétrable pour couvrir tous vos besoins d’enquête de satisfaction : il permet de sonder, mesurer, analyser la perception de vos clients et visiteurs.
Faites un grand pas vers la satisfaction de vos clients !
Qualii™ va vous aider à :
Mieux comprendre vos clients
Mieux répondre à leurs attentes
Mieux les satisfaire
Demandez la brochure Qualii™
Complétez le formulaire pour recevoir la brochure Qualii™.
Fonctionnalités
Questionnaires illimités et mulitlingues
Fonctionnalité NPS
Modification du questionnaire en temps réel
Résultats exportables en CSV ou PDF
Cas d’utilisation possibles :
En fin d’entretien
Le collaborateur invite le client à répondre à une enquête de satisfaction. Celle-ci est accessible via un écran tactile orienté vers le client, pour le laisser libre dans ses choix de réponses et pour maximiser le taux de retour.
En toute confidentialité
Une borne ou un écran tactile de recueil de satisfaction est disponible hors guichet. Le client peut répondre au questionnaire en toute confidentialité, pour un meilleur taux de sincérité.
En libre-service
Une borne est accessible en libre-service en salle d’attente ou à la sortie afin de sonder vos clients sur le sujet de votre choix.
