Orion Picking

Solution Click and Collect

Retrait des commandes en magasin. Orion Picking est une solution de Click & Collect spécialement conçue pour la gestion des retraits achats et les rendez-vous « drive ».

Avec Orion Picking organisez le retrait des commandes et des marchandises de façon claire et précise.

ClickAndCollect
Utilisé par :
  • argos logo
  • castorama logo
  • lapeyre logo retail
  • leroy merlin logo retail

Orion Picking gère toutes les étapes de la commande : identification du rendez-vous drive, préparation, écran d’information client pour le suivi de la commande en salle d’attente, contrôle, remise au client et monitoring.

Notre module de prise de rendez-vous en ligne peut également être relié à cette solution click and collect : vos clients peuvent directement prendre rendez-vous pour le retrait des achats sur Internet.

Grâce à cette solution de retrait de click-and-collect, vous diminuez considérablement l’attente au retrait des commandes et améliorez l’expérience client.

Envie d’en savoir plus ?

Laissez vos coordonnées, nous vous recontactons.

>> Bénéfices Orion Picking click&collect

GestionParcours 120x120 1
Gestion du parcours marchandise du back au front office
affichage dynamique picto
Affichage dynamique des temps d’attente côté client
Hebergement de la solution compris 120x120
Solution SaaS
multisites
  • Mode de fonctionnement de notre solution click and collect
    • Le client arrive du magasin et présente son bon de vente à un opérateur en Zone de Retrait des Marchandises.
    • Le client est informé pendant que sa commande est préparée.
    • Le client reçoit la confirmation de sa commande prête et des indications précises sur le lieu où il peut retirer sa commande.

Chiffres clés du click & collect

4 Mds €
de chiffre d’affaires pour le click and collect
80%
de clients satisfaits par le click & collect
60%
des consommateurs cherchent d’abord les produits et les avis dont ils ont besoin sur internet

Brochure Orion Picking - Solution de click & collect

Nos clients parlent de notre solution Click and Collect

  • Lapeyre
    « Gain de temps : juste au-dessus du « côté comptoir », un écran prévient les acheteurs de l’état de préparation de… »

Gain de temps : juste au-dessus du « côté comptoir », un écran prévient les acheteurs de l’état de préparation de leur commande, et du temps restant avant la disponibilité de cette dernière. Un coup de pouce qui permet de passer au retrait de marchandises au bon moment.

Lapeyre
Magasine LSA

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