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Orion gestion de l'accueil

Orion

Solution SaaS de gestion de l'accueil et de l'attente

ESII présente Orion la révolution logicielle en matière de gestion des files d'attente et de l'accueil. Cette solution SaaS s'adapte parfaitement aux besoins des différentes structures, quelles que soient leurs tailles, sans requérir d'installation. Vous ajoutez facilement des modules, des sites, du matériel pour faire évoluer votre solution avec les contraintes de votre accueil.
Soyez toujours à la pointe de la technologie pour l'accueil de vos visiteurs avec les mises à jour mensuelles et automatiques de votre solution. En plus d'être à jour technologiquement, vous avez l'assurance que vos données et celles de vos clients sont toujours en sécurité sur des serveurs dédiés dans le respect du RGPD.

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Fonctionnalités

SOLUTION PUISSANTE

Pour tous types d'accueil dans tous les secteurs. Vous recevez les visiteurs sur RDV et spontanés, avec ou sans tickets...

SaaS HAUTE DISPONIBILITE

Plateforme sécurisée et données stockées en France, compatible avec le RGPD.

GESTION DES RDV

Vous proposez la prise de rendez-vous en ligne facilement.

GESTION DES EVENEMENTS

Prenez rendez-vous pour plusieurs personnes sur un même créneau horaire.

TICKET VIRTUEL

Le visiteur prend son ticket directement sur son smartphone. Il reçoit une notification quand c'est à son tour.

ENQUETE DE SATISFACTION

Demandez l'avis des visiteurs à la fin de leur visite.

STATISTIQUES

Recevez des rapports sur votre activité pour ajuster au mieux vos ressources.

PERSONNALISATION

Vous pouvez personnaliser votre solution à l'image de votre entreprise (module de prise de RDV, SMS et e-mail, ticket...).

RGPD

Orion est conforme aux exigences du RGPD.

Accueil maîtrisé et fluide

Orion vous permet de lisser les arrivées dans la journée, d'anticiper et de répondre efficacement aux pics d'affluence. Vos visiteurs reçoivent de l'information en temps réel et attendent moins. Vous supprimez la file d'attente !

Gérez les files d'attentes

Solution toujours à jour

Grâce au mode SaaS d'Orion, votre solution se met automatiquement et régulièrement à jour pour plus de confort et de sécurité.

Mode SaaS pour être à jour

Aucune installation nécéssaire

Vous pouvez à tout moment activer des modules et options supplémentaires depuis votre espace client sans réquérir d'installations supplémentaires.

File d'attente et accueil facile

Solution multicanale

Grâce à Orion, vous touchez les visiteurs de différentes manières grâce à des tickets papiers ou SMS, des e-mails de rappel.

Digitalisation file d'attente

Sélectionnez votre secteur d’activité

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