Où voir nos
solutions?
Contact

eSirius™

La plus puissante des solutions de gestion d'accueil 

ESII logo eSiriuseSirius™ est la solution de gestion d’accueil et des files d'attente la plus évoluée du marché. Elle offre un accueil fluide et vous permet de gérer un ou plusieurs sites (agence, boutique, ...) de manière centralisée. Vous pouvez allouer vos équipes selon la demande, établir une relation personnalisée avec vos visiteurs et donner une image moderne et dynamique à votre accueil. 

Résultat de plus de 30 ans d’expérience, eSirius™ est conçu pour s’adapter à toutes les organisations et à tous les métiers : administration, aéroport, banque, boutique, clinique, collectivité, distribution, gare, hôpital, mutuelle, pharmacie, supermarché ...

La modularité, la souplesse et l’interopérabilité d’eSirius™ en font une solution progicielle one2one internationalement reconnue.


Vous avez un projet ?

Contactez-nous

Avantages

  • Accueil fluide, communiquant et multi-site
  • Relation personnalisée avec vos visiteurs
  • Communication active
  • Image moderne et dynamique
  • Clients mobiles
  • Entretien efficace
  • Supervision en temps réel
  • Statistiques décisionnelles

Fonctionnalités

  • Box: offrir une expérience client cohérente, sans aucune perte d'informations vitales, même si le réseau tombe en panne
  • Gestion harmonieuse et sans conflit, des clients avec rendez-vous et des visiteurs spontanés
  • Accueil multi-site : supervision en temps réel, statistiques, gestion centralisée de la configuration et des droits
  • Architecture « full web » sans déploiement et compatible avec les principaux systèmes d’exploitation
  • Facilement intégrable à votre système d’information
  • Analyse de l’activité avec le module eStat
  • Communication active avec NeoPlayer™
  • Gestion des rendez-vous avec eAppointment™
  • Fonctions évoluées d’appel : appel avec heure minimum garantie, appel imminent par SMS, appel par anticipation…

Accueil multi-site

eSirius™ est "le" produit de gestion de l'accueil multi-site qui vous apporte un accueil homogène sur vos sites. La supervision cartographique vous permet d'analyser votre activité en un coup d’œil.

screenshots eSirius

ACCUEIL MOBILE

Notre module d’appel et de réception web SmartClient™ offre à vos conseillers mobilité et liberté. Disponible sur tablette tactile et autres appareils mobiles, SmartClient™ est simple et rapide d’utilisation.

screenshot module accueil client mobile sur tablette

ANALYSE DE L'ACTIVITÉ

Le module d’analyse eStat vous permet d'exploiter rapidement vos données pour optimiser votre accueil et mesurer votre activité. La force du module eStat est d’être simple à utiliser sans pour autant vous limiter dans vos analyses.

screenshot statistiques accueil

Sélectionnez votre secteur d’activité

8e44ad
92BA3D
3494da

ESII vous accompagne

Vous avez un projet de gestion de files d'attente et vous souhaitez trouver la solution ESII la plus adaptée ? Précisez votre besoin