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26.09.16 Retail

En Autriche, les boutiques de téléphonie utilisent les solutions ESII

T-Mobile ESII
Via notre distributeur Inform, les boutiques A1 et T-Mobile sont de plus en plus nombreuses à installer les solutions de gestion d’accueil client ESII.
 
A1 est le premier opérateur téléphonique en Autriche avec plus de 7,5 millions de clients. T-Mobile, filiale de Deutsche Telekom, est un opérateur mondial de téléphonie mobile, implanté essentiellement en Europe.
 
Les deux opérateurs ont sélectionné le distributeur de tickets interactif DISEO™ pour que les clients puissent sélectionner le service de leur choix et soient automatiquement pris en charge. Côté logiciel, c’est la solution eSirius™ qui a été déployée. A noter que des services SMS (appel anticipé, bye-bye service, report d’appel, …) viennent d’être installés dans les boutiques T-Mobile déjà équipées.
 
A1 store ESII    
 

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