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Nós decidimos recorrer à ESII e adotamos e utilizamos esse sistema em 50 lojas. Uma das grandes vantagens é que isso nos permite medir os fluxos de clientes. Temos um número e um tempo determinado. Hoje em dia, seria problemático se tivéssemos de trabalhar sem esse sistema.

Thierry CAZORLA
Responsável pelo SAV FNAC Montpellier

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