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14.02.14 Secteur Public

Les solutions ESII aussi en Malaisie

ESII équipe SAJ Holdings

L’entreprise malaisienne distributrice d’eau SAJ Holdings Malaysia a choisi la solution eGestat™ dans 5 nouvelles agences.

A son arrivée, le client choisi le service désiré sur la borne tactile DISEO™ en libre service et est invité à patienter. En zone d’attente un écran diffuse à la fois des vidéos de l’entreprise (sur le processus de traitement de l’eau, la sensibilisation à la pollution de l’eau, etc.) et le numéro des personnes appelé ainsi que le bureau où se rendre.

Cette solution a permis d’améliorer les conditions d’accueil des clients dans les agences de SAJ Holdings, permettant une attente plus sereine dans un lieu modernisé.

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