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Accessibilité : gestion du handicap et mobilité réduite
Il est désormais possible d’adapter l’affichage sur l’écran de vos bornes à la prise en compte du handicap du visiteur.
Pour activer ce paramètre, rendez-vous sur votre site, puis dans l’onglet « Réception », cochez la case « Gérer le handicap ». L’option est activée sur l’ensemble des bornes du site choisi.
Lorsque le paramètre est activé, l’affichage sur la borne est modifié : une zone en bas de l’écran permet de signaler son handicap. Lorsque l’usager touche cette zone, le guidage sonore énonce le titre de chaque page. Chaque scénario est adapté en fonction du handicap déclaré.
Réception
Si un poste de réception est connecté avec la case « Alertes bornes » cochée, un bouton « J’aimerais que l’on vienne me chercher » apparait en bas de l’écran permettant au visiteur de demander de l’assistance.
Le type de handicap déclaré apparaitra dans la fenêtre de l’entretien avec l’usager dans votre module « Réception ».
Vidéo
Il est possible d’activer la synthèse vocale sur votre vidéo uniquement pour les appels des visiteurs ayant déclaré un handicap visuel ou mental. Il faut activer le paramètre sur chaque matériel vidéo.
Identitovigilance pour les établissements de santé
Pour les établissements de santé, une étape sur la borne permet de faire valider les informations de rendez-vous du patient avant qu’il puisse confirmer son arrivée. Dans le cas où le patient ne confirme pas les informations, il est orienté vers le motif de dossier incomplet.
Les informations de rendez-vous sont le nom, le prénom et la date de naissance. Si d’autres informations sont connues (email, téléphone), il sera aussi demandé au patient de les valider.
Ce paramètre s’active sur chaque borne grâce à la case « Si informations invalides orienter sur », il faut ensuite choisir le motif vers lequel le patient sera orienté.
Ce paramètre fonctionne uniquement pour des patients ayant rendez-vous.
Multi-réception sur tous les types de postes
La fonctionnalité est désormais disponible pour tous les types de postes.
Elle permet de gérer un ensemble de postes sur lesquels on appelle par numéro depuis un seul module.
Le premier clic sur un poste permet de s’y connecter.
Le second clic permet de faire un appel.
Le troisième clic arrête l’appel.
Le quatrième clic met fin à l’entretien.
Autres nouveautés
Borne
- Les boutons de navigation sont à présent en bas de l’écran
- Vocalisation des titres des pages sur la borne
Evènement
- Possibilité d’inscription à un évènement 1 an à l’avance
- Ajout de nouvelles colonnes dans l’export CSV : code (=code du sujet), qui (=email de l’utilisateur qui a inscrit le visiteur) et canal (=module utilisé pour l’inscription)
- Ajout d’informations dans la liste des sujets dans Administration : code, participants, max jour et sites
- Lancement direct du module Réception en mode enregistrement des arrivées à un évènement si c’est la seule action possible pour un poste
Survey
- Affichage des sites de diffusion et du lien tablette dans la liste des enquêtes
- Ne pas rendre obligatoire une question de type commentaire
Agenda
- Possibilité de saisir 500 caractères dans le champ de message interne et visualisation du message dans l’infobulle sur la vue globale de l’agenda