De resultaten van uw tevredenheidsenquêtes in realtime.
Met Orion Survey biedt u eenvoudige tevredenheidsenquêtes aan om de klantentevredenheid te verbeteren.
Hoe werkt Orion Survey voor uw tevredenheidsenquêtes
Orion Survey is een software, gemakkelijk en snel configureerbaar, voor al uw tevredenheidsenquêtes: u kunt de beleving van uw klanten en bezoekers bevragen, meten en analyseren.
Zet een grote stap naar de tevredenheid van uw klanten!
Orion Survey zal u helpen om:
Uw klanten beter te begrijpen
Beter te voldoen aan hun verwachtingen
Hun tevredenheid te vergroten
Voordelen van de Orion Survey-oplossing
NPS-FUNCTIONALITEIT
RESULTATEN KUNNEN IN REALTIME WORDEN BEKEKEN
AANPASBARE ENQUÊTES
Gebruik case
Einde interview
De medewerker nodigt de klant uit om een vragenlijst in te vullen.
Deze vragenlijst is toegankelijk op een touchscreen dat gericht is op de klant, om hen vrijheid te geven in hun keuze van antwoorden.
E-mail/sms-enquête
Mogelijkheid om uw klanten te ondervragen over hun perceptie van uw producten of diensten!
Vraag uw bezoeker naar elk onderwerp (mening over een nieuw product, dienst, concept, verpakking, enz.) door een eenvoudige e-mail te sturen.
Wachtkamer
Buiten de balie is een kiosk voor het verzamelen van tevredenheid beschikbaar.
De klant die dat wenst, kan de vragenlijsten in alle vertrouwelijkheid beantwoorden, zonder nieuwsgierige blikken.
