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20.03.20 Retail

ESII le ayuda a atender a sus clientes durante el brote de COVID-19

Magasin ticket virtuel

Bajo esta excepcional situación, ESII ofrece su experiencia en gestión de turnos.

Gestione de forma digital las colas gracias al ticket digital para una mejor gestión de la recepción de los visitantes en sus instalaciones y zona de cajas, respetando la distancia de seguridad y haciendo posible la lucha contra la propagación del virus.

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Solución de uso simple

Cuando se aproximen a su tienda, los clientes escanean un código QR mediante su smartphone para coger su turno.
Entonces, un gestor les llama mediante el sistema desde un dispositivo conectado a Internet (tableta, smartphone, PC…, la herramienta que utilice su personal).
El cliente recibe una notificación en su teléfono cuando es su turno.
Cuando el cliente finaliza su compra, escanea un nuevo código QR mostrado en tienda para indicar que quiere finalizar su proceso de compra en caja. El cajero utiliza el sistema para llamarlo.

  • Gestione el flujo de clientes
  • Cumplimiento de las distancias de seguridad requeridas para luchar contra el virus
  • Disponible para sus clientes la gestión de cita previa antes de ir al establecimiento
  • Priorice colas con especial importancia, como ancianos o desfavorecidos
  • Visualización del tiempo de espera estimado en tiempo real, para evitar hacer colas físicas delante del establecimiento
  • Solución de uso sencillo para clientes y personal
  • Sin instalación de hardware

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