Sector sanitario

Mejore la recepción de sus pacientes

Le proponemos una oferta global para mejorar la atención al paciente, organizar mejor la recepción y optimizar así el tiempo del equipo médico y administrativo. Aseguramos y actualizamos el recorrido del paciente simplificando la colaboración entre el conjunto de los actores gracias a la interoperabilidad.

Sector sanitario ESII
  • Solución de admisión autónoma
  • Optimización de medios y recursos
  • Regulación de flujos mediante citas
  • Conforme a la norma HL7
  • Interoperabilidad SIH
Usado por:
Recorrido del paciente ESII

Recorrido del paciente

Nuestra solución de recorrido del paciente facilita la recepción, orientación y circulación del paciente a lo largo de sus etapas médicas, tanto en hospitales como en clínicas.

Recepción en farmacias ESII

Recepción en farmacias

Las soluciones ESII reducen la espera de los clientes y agilizan el paso a los mostradores de las farmacias. Soluciones modernas e innovadoras para mejorar la recepción de los pacientes, optimizar los recursos de personal y generar ventas adicionales.

Recepción en laboratorio ESII

Recepción en laboratorio

Organice fácilmente la recepción en su laboratorio para aumentar la satisfacción de los pacientes y aliviar las condiciones de trabajo.

Pantalla LCD PoE ESII

Pantalla LCD PoE

Nuestra gama de pantallas LCD Display PoE, con la etiqueta Origine France Garantie, le permite orientar, informar y llamar a sus pacientes dentro de su establecimiento.

Soluciones de transformación digital para los agentes sanitarios

Nuestras soluciones facilitan los procesos de atención y seguimiento de los pacientes para permitirle centrarse en la calidad de la atención. Nuestra plataforma HDS interoperable se adapta perfectamente a las estructuras médicas y responde a los retos de #masanté2022. Implantadas en todo el mundo, nuestras soluciones se utilizan cada día para recibir a miles de pacientes en clínicas y hospitales, residencias geriátricas, laboratorios de análisis médicos, GHT, consultas de radiología, farmacias, etc.

+600
Hospitales y clínicas equipados en el mundo.
+300
Farmacias equipadas en el mundo.
+100
Laboratorios equipados en el mundo.

Interoperabilidad de nuestras soluciones

Trabajamos desde hace muchos años con varios editores de software sanitario para hacer interoperables nuestras soluciones en aras de un recorrido del paciente fluido y completo.

Hemos creado numerosas interfaces para que nuestras soluciones permitan automatizar la orientación del paciente y la apertura de su estancia (sistema de gestión hospitalaria e historia clínica electrónica), incluyendo los portales de pacientes.

Nuestras soluciones son compatibles con HL7 e interoperables con el conjunto de los sistemas de información (SIR-SIH) para:

  • Recuperar e identificar las citas
  • Comunicar la llegada y orientar al paciente
  • Difundir los tiempos de espera

Soluciones globales para que la información sea accesible a todos los actores del recorrido asistencial con el fin de mejorar la atención y la calidad de la asistencia.

Opinión de nuestros clientes

  • Centro hospitalario Avignon Francia
    « Así, utilizamos la solución GFA para supervisar toda la actividad de recepción, tanto desde el punto de vista de la… »
  • ASZ Aalst Bélgica
    « Tras la instalación de 7 quioscos en los 3 campus del hospital ASZ de Aalst, las filas de espera de… »
  • Farmacia Bandel Francia
    « A guardábamos con impaciencia este sistema de espera que responde al concepto que deseábamos para nuestra farmacia. Este sistema tiene… »
  • Synlab España
    « El laboratorio de análisis General Lab tiene que organizar un flujo medio de 450 muestras de sangre y 200 análisis… »

Así, utilizamos la solución GFA para supervisar toda la actividad de recepción, tanto desde el punto de vista de la calidad de la atención administrativa del paciente (tiempo de espera por tipo de flujo monitoreado en tiempo real, paneles de control mensual, etc.) como de la gestión de los equipos de recepción (distribución de la carga de trabajo, ordenación de los horarios en función de los flujos, etc.).

El trabajo conjunto entre ESII y nuestro editor de GAM ha permitido desplegar en pocos meses un sistema de recepción de externos en terminal que ya gestiona de forma autónoma el 20 % del flujo de externos.

Para el personal de recepción, la llegada de los terminales alivia la presión sobre los equipos durante los picos de afluencia y permite realizar en condiciones cualitativamente mejores las entrevistas de recepción de pacientes, que requieren de la intervención y la experiencia humanas.

Centro hospitalario Avignon Francia
Michaël DE BLOCK DSI del Grupo Hospitalario Territorial de Vaucluse

Tras la instalación de 7 quioscos en los 3 campus del hospital ASZ de Aalst, las filas de espera de los mostradores de admisión han disminuido considerablemente (más del 50 %).

La colaboración posterior a este despliegue está siendo muy buena y los servicios ofrecidos superan con creces las expectativas.

Las ventajas de estos terminales de admisión son las siguientes:

  • Sencillez: tan solo hay que seguir las instrucciones de la pantalla táctil
  • Seguridad: la identificación se realiza con documento electrónico de identidad
  • Rapidez: ya no hay que esperar en la recepción
  • Disponibilidad: 24 horas al día, los 7 días de la semana
ASZ Aalst Bélgica
Joeri DOOREMONT Informático, asesor de automatización, hospital ASZ de Aalst

A guardábamos con impaciencia este sistema de espera que responde al concepto que deseábamos para nuestra farmacia.

Este sistema tiene la virtud de liberar a las personas (pacientes), pero también a nuestro equipo, que es algo que no habíamos previsto: el equipo está encantado con él, porque se ha convertido en el «tutor» de la espera, en contraste con la fila de espera que había desde el principio.

A priori, este sistema es más rápido en cuanto a tiempo de espera que el de tickets y mucho más «transparente» como tecnología.

Farmacia Bandel Francia
Marion BARDONNET-BANDEL Farmacia Bandel, Lyon

El laboratorio de análisis General Lab tiene que organizar un flujo medio de 450 muestras de sangre y 200 análisis cada día. El sistema de gestión de filas de espera de ESII nos ha permitido atender todos los flujos existentes de los últimos años, manteniendo el mismo número de secuencia para los datos de los pacientes y los análisis de sangre, lo que también demuestra que es un sistema fiable y robusto.

Synlab España
David ESTRADA Responsable de Gestión, Laboratorio Central de Barcelona
Vídeo del centro hospitalario de Arcachon

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