L'accueil en pharmacie

Spécifiquement conçues pour l'accueil en pharmacie, les solutons ESII réduisent l'attente de vos clients et accélèrent le passage aux comptoirs.

Les solutions ESII réduisent l'attente des clients et accélèrent le passage aux comptoirs des pharmacies.

accueil en pharmacie 1
Utilisé par :
  • farmacia fecchio logo
  • Farmacia San Pablo Logo
  • grande pharmacie lyonnaise logo france
  • pharmacie bandel logo 1
  • pharmacie lafayette log

Plus que jamais la gestion d’accueil en pharmacie des clients devient un élément de différenciation pour fidéliser, rassurer et acquérir de nouveaux clients. Nous proposons des solutions modernes et innovantes pour améliorer l’accueil, optimiser les ressources en personnel, et générer des ventes additionnelles.

Dans le contexte Covid 19, ESII adapte ses solutions pour que vous puissiez accueillir vos clients dans les meilleures conditions tout en préservant leur sécurité et celles de vos collaborateurs :

  • Dématérialisation de l’attente
  • Traitement antibactérien et antiviral des bornes
  • Commande vocale sur les bornes
  • Borne mains libres : choix du service grâce à une simple pression du pied

ESII équipe plus de 240 pharmacies dans le monde !

Pour une meilleure gestion de l’attente et de l’accueil en pharmacie

Un expert ESII vous rappelle !

Témoignage de la Pharmacie Chanel en vidéo

>> Bénéfices de la gestion de l’accueil en pharmacie en période Covid 19

Dematerialisation 1
Dématérialisation de la file d’attente
Traitement antibacterien
Traitement antibactérien et antiviral des bornes
Borne mains libres
Bornes mains libres : commande vocale ou sélection au pied

Nos solutions adaptées à l’accueil en pharmacie

Tests antigéniques

L’accueil en pharmacie sur rendez-vous.L’arrivée des tests antigéniques en pharmacie vous impose une nouvelle organisation : vous devez effectuer ces tests tout en continuant de recevoir vos autres clients dans les meilleures conditions. Organisez les tests antigéniques grâce à la prise de rendez-vous en ligne ! Simple à utiliser, cette solution vous permet de gérer les flux de patients venus pour des tests en gardant la maîtrise de votre agenda.

test antigenique

Nos clients en parlent

  • Pharmacie Bandel France
    « Nous attendions avec impatience ce système d’attente*, qui correspond au concept que nous avions souhaité dans notre pharmacie. Ce système… »
  • Pharmacie Valby Danemark
    « Une des qualités premières du système fournit par ESII est son incroyable fiabilité. Il est également très facile à utiliser… »
  • Pharmacie du Pyanet France
    « ESII a su répondre à toutes nos demandes dans des délais très courts, le système est de plus très évolutif.… »

Nous attendions avec impatience ce système d’attente*, qui correspond au concept que nous avions souhaité dans notre pharmacie.

Ce système a le mérite de libérer les gens (patients) mais aussi notre équipe, ce que nous n’avions pas anticipé : l’équipe en est ravie, car elle est devenue « maitre » de l’attente -contrairement à la file d’attente qui était en place depuis le début-.

Ce système est à priori plus rapide que des tickets sur le temps d’attente, et bien plus « transparent » comme technologie.

*Solution Weasy™

Pharmacie Bandel France
Marion BARDONNET-BANDEL Pharmacienne, Pharmacie Bandel, Lyon

Une des qualités premières du système fournit par ESII est son incroyable fiabilité. Il est également très facile à utiliser pour nos clients.
Un autre avantage intéressant de la solution est la plus grande efficacité dont la pharmacie bénéficie maintenant. Le système génère en effet diverses formes de statistiques.
Le personnel est également très satisfait de désormais travailler avec un système qui est intégré dans les écrans et les claviers existants.

De plus l’installation a été très simple. Nous n’avons pas rencontré de problèmes depuis trois mois que nous utilisons le système, donc c’est probablement la meilleure recommandation que l’on puisse faire.

Pharmacie Valby Danemark
Poul Due Pharmacien, Pharmacie Valby

ESII a su répondre à toutes nos demandes dans des délais très courts, le système est de plus très évolutif.

L’interface d’ESII a été intégrée sans souci dans notre système informatique PERIPHAR. Cela fait 6 mois que le système est en place et nous n’avons rencontré aucun problème. J’ai d’ailleurs recommandé ce produit à un confrère qui vient de l’installer.

Le personnel n’a plus à gérer les conflits d’ordre de passage étant donné que chaque client prend un ticket. Notre clientèle peut donc flâner dans la pharmacie sans pour autant perdre son tour.

Pharmacie du Pyanet France
Nicolas VERDOUCQ Pharmacie du Pyanet, Hyères

Brochure pharmacie

Remplissez le formulaire pour recevoir la brochure des solutions ESII dédiées à la pharmacie.

Photos d’installations

Actualités liées