{"id":30504,"date":"2026-06-04T12:00:47","date_gmt":"2026-06-04T10:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esii.com\/?post_type=article&p=30504"},"modified":"2026-06-04T12:04:52","modified_gmt":"2026-06-04T10:04:52","slug":"ocmw-sin-pieters-woluwe-esii","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/blog\/ocmw-sin-pieters-woluwe-esii\/","title":{"rendered":"OCMW Sin-Pieters-Woluwe: een goed begeleid project"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Een eenvoudige oplossing voor een georganiseerd onthaal<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

In april 2026<\/strong> heeft het OCMW Sin-Pieters Woluwe<\/a> zijn onthaal uitgerust met een oplossing voor wachtrijbeheer<\/strong>. De installatie beantwoordt aan een eenvoudige behoefte voor dit CPAS, dat werkt met 2 loketten<\/strong>: de aankomst van bezoekers beter organiseren en de doorstroming aan het onthaal verbeteren.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Dit project toont aan dat ESII organisaties van elke omvang kan ondersteunen<\/strong>, van grote structuren tot kleinere sites. Wachtrijbeheer<\/strong> is een nuttige dienstverlening voor bezoekers, ongeacht de grootte van het onthaal.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Getuigenis<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Om het onthaal van dit CPAS te organiseren, installeerde ESII een Keo\u2122-kiosk<\/a><\/strong> waarmee bezoekers bij aankomst een ticket kunnen nemen. De oproepen worden vervolgens weergegeven op LCD Display-schermen<\/strong>.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

De heer Pieter-Jan KUIJPERS<\/strong>, projectbeheerder bij het CPAS, deelt zijn ervaring met de installatie door ESII Belgium<\/strong>:<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

“De opvolging was steeds zeer professioneel, en vooral zeer vriendelijk.
Ik had nooit het idee dat men ons een zo duur mogelijke oplossing wou verkopen, maar eerder een oplossing die goed bij onze situatie paste.
Ook de technische installatie en opleidingen verliepen zeer goed, steeds met dezelfde vriendelijke service.
Eens de ticketverdeler in gebruik was genomen, bleef het team beschikbaar om op vragen op te lossen, en zaken aan te passen waar nodig.”<\/em><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Voordelen<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

De installatie bij het CPAS van Woluwe-Saint-Pierre<\/strong> toont aan dat het onthaal van bezoekers kan worden verbeterd met een eenvoudige en aangepaste oplossing<\/strong>: een kiosk, oproepschermen en een duidelijkere organisatie voor iedereen.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Voor bezoekers is het traject duidelijker vanaf hun aankomst<\/strong>. Voor de teams is het onthaal beter gestructureerd<\/strong>, zonder onnodige complexiteit toe te voegen.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Vertrouwen op ESII<\/strong> betekent steunen op meer dan 40 jaar ervaring<\/strong> in wachtrijbeheer en onthaalorganisatie.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n\n
\n
\n
\n \n \"\"\n\n <\/a>\n <\/figure>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \n \"\"\n\n <\/a>\n <\/figure>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Een eenvoudige oplossing voor een georganiseerd onthaal In april 2026 heeft het OCMW Sin-Pieters Woluwe zijn onthaal uitgerust met een oplossing voor wachtrijbeheer. De installatie beantwoordt aan een eenvoudige behoefte voor dit CPAS, dat werkt met 2 loketten: de aankomst van bezoekers beter organiseren en de doorstroming aan het onthaal verbeteren. Dit project toont aan […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","activity":[337],"client":[750],"class_list":["post-30504","article","type-article","status-publish","hentry","client-ocmw-sint-pieters-woluwe"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/article\/30504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30504"}],"wp:term":[{"taxonomy":"activity","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/activity?post=30504"},{"taxonomy":"client","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/client?post=30504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}