{"id":29761,"date":"2025-12-03T14:28:59","date_gmt":"2025-12-03T13:28:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esii.com\/?post_type=article&#038;p=29761"},"modified":"2026-03-26T14:31:23","modified_gmt":"2026-03-26T13:31:23","slug":"nationale-veterinaire-school-optimaliseert-onthaal-esii","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/blog\/nationale-veterinaire-school-optimaliseert-onthaal-esii\/","title":{"rendered":"De Nationale Veterinaire School van Alfort optimaliseert het onthaal van haar universitair dierenziekenhuis met ESII"},"content":{"rendered":"<section class=\"ps-block ps-block--heading\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\">\n            \n<h2 class=\"wp-block-heading\">Een universitair dierenziekenhuis ten dienste van dieren en hun eigenaars<\/h2>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--paragraph\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\">\n            \n<p>De <strong>\u00c9cole Nationale V\u00e9t\u00e9rinaire d\u2019Alfort (ENVA)<\/strong>, een toonaangevende instelling in de veterinaire opleiding in Frankrijk, beheert ook een universitair dierenziekenhuis dat dagelijks talrijke eigenaars van gezelschapsdieren ontvangt.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--paragraph\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\">\n            \n<p>Door de toenemende vraag naar consultaties en de nood aan een vlottere organisatie van het onthaal, deed de ENVA een beroep op <strong>ESII<\/strong> om het bezoekersbeheer te moderniseren en te structureren.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--heading\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\">\n            \n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oplossing<\/h2>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--paragraph\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\">\n            \n<p>Om de ervaring van zowel eigenaars als medisch personeel te optimaliseren, heeft ESII een <strong>volledig onthaalbeheersysteem<\/strong> uitgerold op basis van:<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--list\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\"><ul>\n                                <li>\n<li><strong>Orion<\/strong>, onze SaaS-oplossing voor wachtrijbeheer<\/li>\n<\/li>\n                                <li>\n<li>De <strong>interactieve <a href=\"\/nl\/solutions\/keo\/\">Keo\u2122-kiosk<\/a><\/strong>, voor identificatie van afspraken en ticketafgifte voor spontane bezoekers<\/li>\n<\/li>\n                                <li>\n<li><strong>Oproep via videoschermen<\/strong>, om de wachttijd te stroomlijnen en bezoekers te begeleiden<\/li>\n<\/li>\n                        <\/ul><\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--paragraph\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\">\n            \n<p><strong>E\u00e9n ticket voor het volledige traject:<\/strong> met hetzelfde ticket dat bij aankomst wordt genomen, wachten bezoekers na hun consultatie opnieuw om met hetzelfde nummer opgeroepen te worden voor de betaling.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--heading\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\">\n            \n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voordelen<\/h2>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--paragraph\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\">\n            \n<p>Dankzij deze oplossing geniet het universitair dierenziekenhuis van de ENVA van meerdere voordelen:<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--list\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"ps-block__body\">\n          <div class=\"ps-block__item\"><ul>\n                                <li>\n<li><strong>Minder wachttijd en een duidelijk parcours<\/strong> voor eigenaars van dieren<\/li>\n<\/li>\n                                <li>\n<li><strong>Tijdswinst voor het personeel<\/strong> en een betere bezoekerservaring dankzij autonome identificatie van afspraken<\/li>\n<\/li>\n                                <li>\n<li><strong>Vereenvoudigde communicatie<\/strong> dankzij oproepen via schermen<\/li>\n<\/li>\n                        <\/ul><\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"ps-block ps-block--masonry js-photoswipe\">\n  <div class=\"ps-block__container\">\n    <div class=\"ps-block__grid\">\n      <div class=\"ps-block__content\">\n        <div class=\"masonry js-masonry\">\n          <div class=\"js-grid-sizer\"><\/div>\n          <div class=\"js-gutter-sizer\"><\/div>\n\n                      <div class=\"masonry-item js-grid-item\">\n                          <div class=\"masonry-item__thumb\">\n                <figure itemprop=\"associatedMedia\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n                  <a href=\"https:\/\/www.esii.com\/app\/uploads\/2025\/02\/Ecole-veterinaire-maison-alfort-keo.webp\" itemprop=\"contentUrl\" data-size=\"675x900\" class=\"lazy-image\">\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\"\n                      src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' viewBox='0 0 568 757'%3E%3C\/svg%3E\"\n                      data-src=\"https:\/\/www.esii.com\/app\/uploads\/2025\/02\/Ecole-veterinaire-maison-alfort-keo-568x757.webp\"\n                      data-srcset=\"https:\/\/www.esii.com\/app\/uploads\/2025\/02\/Ecole-veterinaire-maison-alfort-keo-568x757.webp 568w\"\n                      sizes=\"auto, 568px\"\n                      width=\"568\"\n                      height=\"757\"\n                      alt=\"\"\n                      itemprop=\"thumbnail\"\n                    >\n                                      <\/a>\n                <\/figure>\n              <\/div>\n                        <\/div>\n                      <div class=\"masonry-item js-grid-item\">\n                          <div class=\"masonry-item__thumb\">\n                <figure itemprop=\"associatedMedia\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n                  <a href=\"https:\/\/www.esii.com\/app\/uploads\/2025\/02\/Ecole-veterinaire-maison-alfort-ecran.webp\" itemprop=\"contentUrl\" data-size=\"845x900\" class=\"lazy-image\">\n                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\"\n                      src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg xmlns='http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg' viewBox='0 0 568 605'%3E%3C\/svg%3E\"\n                      data-src=\"https:\/\/www.esii.com\/app\/uploads\/2025\/02\/Ecole-veterinaire-maison-alfort-ecran-568x605.webp\"\n                      data-srcset=\"https:\/\/www.esii.com\/app\/uploads\/2025\/02\/Ecole-veterinaire-maison-alfort-ecran-568x605.webp 568w\"\n                      sizes=\"auto, 568px\"\n                      width=\"568\"\n                      height=\"605\"\n                      alt=\"\"\n                      itemprop=\"thumbnail\"\n                    >\n                                      <\/a>\n                <\/figure>\n              <\/div>\n                        <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Een universitair dierenziekenhuis ten dienste van dieren en hun eigenaars De \u00c9cole Nationale V\u00e9t\u00e9rinaire d\u2019Alfort (ENVA), een toonaangevende instelling in de veterinaire opleiding in Frankrijk, beheert ook een universitair dierenziekenhuis dat dagelijks talrijke eigenaars van gezelschapsdieren ontvangt. Door de toenemende vraag naar consultaties en de nood aan een vlottere organisatie van het onthaal, deed de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":26331,"template":"","activity":[336],"client":[],"class_list":["post-29761","article","type-article","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/article\/29761","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26331"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29761"}],"wp:term":[{"taxonomy":"activity","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/activity?post=29761"},{"taxonomy":"client","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/client?post=29761"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}