Orion Aspraak is een SaaS-oplossing die uw afspraken beheert, ze is intuïtief, open en geschikt voor meerdere locaties.
Software voor het beheer van onlineafspraken die onmiddellijk in uw website kan worden geïntegreerd.
GEBRUIKT DOOR :
Orion Afspraak: hoe werkt het?
Dankzij onze afsprakensoftware hebben uw klanten 24/7 toegang tot uw beschikbaarheden op uw website om afspraken te maken. Zij kunnen van overal inloggen en heel gemakkelijk afspraken boeken, inchecken, afspraken verplaatsen en annuleren.
Uw agenda wordt automatisch gesynchroniseerd en uw klanten ontvangen een herinneringsbericht om te voorkomen dat ze hun afspraak vergeten. Op die manier kunt u al uw klanten verwelkomen, ze hoeven niet te wachten en u kunt uw middelen beheren en uw activiteit plannen.
U kunt uw klanten ook videoconfrentie-afspraken aanbieden.
Beheer van alle soorten afspraken (per dienst, verkopen/operator, post …)
Bevestiging en/of herinnering van afspraken via e-mail of sms
Aanwezigheids- en ontvangststatistieken: aantal nagekomen afspraken, wachttijd, doorlooptijd
Multidevices: Detectie en aanpassing van het formaat (smartphone, tablet, computer)
Stel online afspraken voor
Telkens er een afspraak op uw website wordt geboekt; wordt uw agenda automatisch gesynchroniseerd. U kunt uw applicatie volledig personaliseren (kleurcouleur, logo’s, sms-/mailberichten, enz.).
Verwelkom uw bezoekers gemakkelijk dankzij de software voor onlineafspraken
Uw consulenten beschikken over alle nodige informatie om de afspraken voor te bereiden en te personaliseren. Ze kunnen permanent zien welke afspraken nog wachten en ze hebben ook een overzicht van de afspraken voor de rest van de dag.
Zorg dat u over realtime-indicatoren beschikt om uw activiteit te organiseren
Dankzij onze online afsprakensoftware heeft u toegang tot de aanwezigheids- en ontvangststatistieken: aantal nagekomen afspraken, wachttijd, doorlooptijd
Onze klanten spreken erover
Stadhuis Saint-DenisFrankrijk
« Orion is een uiterst eenvoudige oplossing! De methodologie werd me uitgelegd: structuren creëren, planningen opmaken, gebruikers definiëren, rechten geven. In… »
Stadhuis VillajoyosaFrankrijk
« We moesten onze burgers een oplossing bieden om online afspraken te maken. De ESII-oplossing was perfect aangepast aan onze behoeften… »
Orion is een uiterst eenvoudige oplossing! De methodologie werd me uitgelegd: structuren creëren, planningen opmaken, gebruikers definiëren, rechten geven. In een dag is het moeilijk om alles te zien, maar in twee dagen is het mogelijk. Ik heb een opleiding gegeven aan de collega’s. Ze hebben snel begrepen hoe de tool werkt.
We moesten onze burgers een oplossing bieden om online afspraken te maken. De ESII-oplossing was perfect aangepast aan onze behoeften en aan de specificiteiten van de dienst. De burgers hebben snel en gemakkelijk toegang tot de afspraakmodule. Voor onze medewerkers is het agendabeheer aanzienlijk vereenvoudigd.