Afhalen van bestellingen in een winkel.
Orion Picking is een Click & Collect-oplossing, speciaal ontworpen voor het beheer van het afhalen van goederen en “ drive-in ”-afspraken.
Met Orion Picking organiseert u het afhalen van bestellingen en goederen eenvoudig en precies.
GEBRUIKT DOOR :
Orion Picking beheert alle etappes van de bestelling : identificatie van de “drive-in”-afspraak, de voorbereiding, het informatiescherm voor de klant in de wachtzaal met de status van de bestelling, controle, overhandiging aan de klant en monitoring.
Onze module voor online afspraken maken , kan ook worden gekoppeld aan deze click and collect-oplossing: uw klanten kunnen onmiddellijk een afspraak maken voor het afhalen van onlineaankopen.
Dankzij deze click and collect-oplossing vermindert u aanzienlijk de wachttijd bij het afhalen van bestellingen en verbetert u de klantervaring.
De klant komt uit de winkel en overhandigd zijn verkoopbon aan een operator van de afhaalzone.
De klant wordt op de hoogte gehouden terwijl zijn bestelling wordt voorbereid.
De klant ontvangt de bevestiging dat zijn bestelling klaar is en precieze informatie over de plaats waar hij zijn bestelling kan afhalen.
Kerncijfers van click & collect
€ 4 miljard
van omzet voor click and collect
80%
van klanten die tevreden zijn met click & collect
60%
van consumenten die eerst de producten die ze nodig hebben op het internet zoeken en de reviews lezen
Onze klanten spreken over onze click and collect-oplossing
Lapeyre
« Tijdwinst : net boven “de balie” hangt een scherm dat de klanten informeert over de status van hun bestelling, en van… »
Tijdwinst : net boven “de balie” hangt een scherm dat de klanten informeert over de status van hun bestelling, en van de tijd die nog rest voordat die beschikbaar is. Zo kunnen ze hun goederen op het goede moment ophalen.
NeoPlayer™ est un outil d’affichage dynamique très facile à utiliser. Cette solution permet de diffuser du contenu dynamique et personnalisable sur vos écrans…
Lapeyre« Tijdwinst : net boven “de balie” hangt een scherm dat de klanten informeert over de status van hun bestelling, en van… »
