Contact

Talen

Onze winkel is wat apart ingericht met een speciale kassa voor de traditionele slagerij en 6 kassa's voor de rest van de winkel. Het grootste probleem dat ons ertoe aanzette om ESII in te schakelen, is juist deze werking: we wilden niet dat klanten in de rij zouden gaan staan bij de slager voordat ze de rest van hun boodschappen konden doen, om weer in de rij te staan bij de kassa.
ESII stelde eerst voor om een kiosk te plaatsen die tickets met nummers uitgeeft met nummertracking op schermen in de winkel. Vervolgens zijn we vanwege de Covid overgeschakeld op de QR-code op de telefoon, waardoor niemand de terminal aanraakt, maar sommige klanten aarzelen nog steeds om de telefoon te gebruiken om een nummer te krijgen. Dus hebben we ervoor gekozen voor een terminal die 2 oplossingen biedt: een papieren ticket of een virtueel ticket op hun telefoon door de QR-code te scannen. Alle klanten vinden zich hier nu in.

Logo Smart Food Market
Requia Badr
Directrice - Smart Foods Maket

Selecteer uw branche

3494da
92BA3D
8e44ad
d99915

ESII DENKT MET U MEE

Bent u bezig met een project voor het beheer van wachtrijen en weet u niet precies welke oplossing van ESII daarvoor het best geschikt is?