Contact
Orion par ESII

Orion Appointment

Beheer van online afspraken

Orion Appointment

Oplossing voor onthaal op afspraak

Orion Appointment is een SaaS-oplossing die uw afspraken beheert; ze is intuïtief, open en geschikt voor meerdere locaties. Uw klanten kunnen de klok rond, zeven dagen in de week op uw website bekijken wanneer u beschikbaar bent en een afspraak maken.
Uw agenda synchroniseert automatisch en uw klanten ontvangen een herinnering zodat ze hun afspraak zeker niet vergeten. Zo kunt u al uw klanten ontvangen, zonder dat ze moeten wachten. Bovendien kunt u uw activiteiten beter plannen en uw organisatie verbeteren.
Contact opnemen >

VOORDELEN

  • Onthaalbeheer: geplande bezoekersstroom, gecontroleerde uurroosters voor onthaal op afspraak
  • Beperking van niet nagekomen afspraken dankzij herinnering via e-mail en sms
  • Tevreden klanten die ter plaatse niet (of heel even) moeten wachten
  • Professioneel, goed georganiseerd en persoonlijk onthaal
  • Gemakkelijk te integreren met uw tools
  • Krachtig instrument (beheert de 1.000 vestigingen van de CAF - het Franse kinderbijslagfonds - met 100.000 afspraken/maand)
  • Beantwoordt aan de toegankelijkheidsnorm RGAA3
  • SaaS met hoge beschikbaarheid (gegevens in Frankrijk, GDPR)

FUNCTIES

  • Beheer van alle soorten afspraken (per afdeling, verkoper/medewerker, werkstation ...)
  • Bevestiging van afspraak en/of herinnering via e-mail of sms
  • Statistieken over bezoeken en onthaal: aantal nagekomen afspraken, wachttijd, behandelingstijd
  • Voor diverse apparatuur: detectie en aanpassing van formaat (smartphone, tablet, pc)

UW BEZOEKERS KUNNEN 24 UUR PER DAG, 7 UUR PER WEEK EEN ONLINE AFSPRAAK MAKEN

Telkens als er op het internet een afspraak wordt gemaakt, wordt uw agenda automatisch bijgewerkt. U kunt uw toepassing volledig aanpassen (kleur, logo's, sms/e-mailberichten ...)

Proposez le prise de RDV en ligne

U ONTVANGT UW BEZOEKERS MET AFSPRAAK IN DE BESTE OMSTANDIGHEDEN

Uw adviseurs beschikken over alle nodige gegevens om de afspraken voor te bereiden en hun bezoekers persoonlijk te verwelkomen. Ze kunnen altijd zien welke afspraken nog wachten op bevestiging en hoeveel afspraken er die dag nog op het programma staan.

Orion back office

U BESCHIKT OVER INDICATOREN IN REAL TIME ZODAT U UW ACTIVITEITEN KUNT AANSTUREN

Statistieken over bezoeken en onthaal: aantal nagekomen afspraken, wachttijd, behandelingstijd.

Orion rendez-vous

Selecteer uw branche

3494da
92BA3D
8e44ad
d99915

ESII DENKT MET U MEE

Bent u bezig met een project voor het beheer van wachtrijen en weet u niet precies welke oplossing van ESII daarvoor het best geschikt is?