Contact
04.11.21 Overheid

De stad pau maakt gebruik van onze orion-afspraak toepassing om zich voor haar evenementen te registreren

rdv ville pau

De Stad Pau maakte al gebruik van de Orion afspraak oplossing om de opvang van burgers op de dienst Burgerzaken te organiseren. Met de COVID-19 beperkingen heeft de dienst Cultuur besloten om de Orion afspraak functie te gebruiken voor het beheren van event registraties. Zo kunnen de agenten die verantwoordelijk zijn voor de organisatie het aantal geregistreerde personen reguleren en de aanwezige personen identificeren.

Na het gebruik sinds juni 2020 toont mevrouw Anne-Sophie Pech, belast met culturele evenementen, de doeltreffendheid van deze oplossing aan:

"ESII en de stad Pau hebben een oplossing ontwikkeld die eenvoudige toegangscontrole mogelijk maakt door een QR-code per gebruiker aan te maken en  deze code te scannen met een eenvoudige smartphone. Deze nieuwe features waren dus beschikbaar voor het eerste evenement, Het muziekfestival, van de zomer. Het publiek kon zich online registreren voor een van de vijf voorstellingen. Omdat dit de eerste test was, voorzag ESII de stad Pau van een technicus ter beschikking stond. De organisator heeft nu een visie over hoe de ruimte in real-time gevuld kan worden, het aantal mensen dat verwacht wordt en de beschikbare plaatsen. We ontwikkelen online registraties voor alle gratis culturele evenementen die worden aangeboden door de diensten van de afdeling Cultuur.

Deze online afspraken oplossing biedt een grote vrijheid van gebruikers die zich op elk moment kunnen registreren, terwijl ze de mogelijkheid hebben hun registratie te wijzigen of te annuleren.

De onthaalagenten ontvangen minder telefoontjes, en met automatische aanpassen bij annulering wordt het vullen op hun eigen manier afgehandeld.

Tot slot beschikken ze via registratie en toegangscontrole over statistische gegevens, zoals het aantal deelnemers en waar ze vandaan komen. Het is mogelijk om je eigen vragen te stellen in het registratieformulier en zo te meten of de doelstellingen in termen van doelgroep worden gehaald."

Selecteer uw branche

3494da
92BA3D
8e44ad
d99915

ESII DENKT MET U MEE

Bent u bezig met een project voor het beheer van wachtrijen en weet u niet precies welke oplossing van ESII daarvoor het best geschikt is?