By submitting this form, I accept that the information entered will be used to contact me. To know and exercise your rights, including the withdrawal of your consent to the use of the data collected by this form, please consult our privacy policy.
Contact

Gezondheid

Managementoplossingen voor patiëntenontvangst in een gezondheidscentrum.

ONTHAAL IN APOTHEKEN

De speciaal voor apotheken ontworpen onthaaloplossingen van ESII verkorten de wachttijd voor uw klanten en versnellen de doorloop aan de balies.

Wij bieden verschillende systemen aan, ongeacht de inrichting van uw apotheek. 

Als u deze vorm van onthaalbeheer wilt uittesten, kunt u van start gaan met Pack Start dat speciaal voor u werd bedacht. Dit systeem bestaat uit een ticketverdeler met aanraakscherm en een scherm met oproepnummers. Zo kunnen uw klanten virtueel in de rij gaan staan en dus tussen de rekken rondkijken zonder dat hun beurt voorbijgaat.

ESII  benefits Benefits:

  • Wachttijd omzetten in verkooptijd
  • De klanten zijn zeker van ontvangst in volgorde van aankomst
  • Grotere privacy van de gesprekken aan de balie 
  • Betere arbeidsomstandigheden
  • Beheersing van klantenstromen

Andere oplossingen, geavanceerder, zijn ook beschikbaar, zoals online afspraakboeken of wachtrijen in één regel voor loketten.

Neem contact met ons op voor een offerte op maat.

ESII rust meer dan 120 apotheken wereldwijd uit: Valby Pharmacy (Denemarken), Pharmacie Goedert (Luxemburg), Centre Andermos (Frankrijk),   

 

Success Stories

Logo APOTHEEK

APOTHEEK BANDEL

Apotheek Bandel wil de bezoekers een moderne en innoverende beleving bieden. Daarom verloopt het onthaal er via de Weasy-oplossing.

ALGEMEEN

  • Weasy-oplossing om patiënten op te roepen
  • Innoverend en modern onthaal
  • Geen kiosken, schermen of papieren tickets

ONTHAALPRINCIPES
  • Bij binnenkomst neemt de patiënt een Weasy
  • Op het schermpje ziet hij het aantal wachtenden voor hem
  • Hij kan vrij rondlopen om producten te bekijken en aankopen te doen
  • Als het zijn beurt is, begint zijn Weasy te trillen en te zoemen, en vermeldt op het schermpje aan welke balie de patiënt wordt verwacht
  TROEVEN
  • De patiënt kan vrij rondlopen
  • Verhoogt impulsaankopen
  • Modern imago
  • U hoeft geen schermen of kiosken te installeren
SUN STORE APOTHEKEN

SUN STORE APOTHEKEN

De ESII-oplossingen werden geïnstalleerd in verschillende apotheken van Sun Store in Zwitserland. Ontdek hieronder welke oplossingen er werden ingevoerd en welke voordelen de klant nu geniet.

ALGEMEEN

  • 4 vestigingen uitgerust met deze oplossing
  • Oplossing eSirius™
  • Twana Diseo™ 
  • Oproepkiosk met RFID-badges
 

ONTHAALPRINCIPES
  • Identificatie van klant met zelfbediening op Twana DISEO™
  • Klant wordt vanuit verschillende onthaalbalies opgeroepen via RFID-badge, afsluiting van proces via kassa
  • Weergave van oproep op LED display en spraakoproep
 
  TROEVEN
  • Apotheker heeft bewegingsvrijheid
  • Gemakkelijkere arbeidsomstandigheden voor medewerkers
  • Apotheker heeft bewegingsvrijheid
  • Minder wachten
  • Gemiddeld meer items in mandje
 

Selecteer uw branche

3494da
92BA3D
8e44ad
d99915

ESII DENKT MET U MEE

Bent u bezig met een project voor het beheer van wachtrijen en weet u niet precies welke oplossing van ESII daarvoor het best geschikt is?