Sommaire
Bornes : nouvelles fonctionnalités
Calcul du temps sur le Phygital Kiosk
Sur le Phygital Kiosk, le temps d’appel est compté comme temps d’attente avant que le visiteur raccroche.
Synthèse vocale
Vocalisation des titres des pages sur les bornes lorsque la synthèse vocale est activée. Pour rappel, la synthèse vocale s’active ou se désactive au niveau de chaque borne, dans l’onglet « Matériels » du module « Administration.
Réception
Donner un ticket digital depuis le module « Réception »
Il est possible de choisir le type de ticket donné au visiteur lorsqu’il est orienté depuis le module de réception.
La configuration des types de tickets possibles se fait au niveau de chaque poste. Si le ticket digital est choisi, un QR code à scanner apparait sur le poste.
Orion Survey
Affichage
- Lors de la navigation sur le module, l’onglet actif devient orange
- Amélioration de l’affichage de l’enquête sur tablette
Matériel
Votre solution Orion prend en charge notre dernière balise LED qui permet une identification visuelle facile et rapide du comptoir ou bureau qui appelle.
Pour associer une balise à un poste, rendez-vous dans l’onglet « Postes de réception » de votre module « Administration » puis sélectionner l’ID de la balise pour chaque poste.
La couleur de la balise change de la façon suivante :
- poste connecté = vert
- appel = vert clignotant
- entretien = rouge
- fin d’entretien = vert
Autres nouveautés
Support
- Mise à jour des horaires sur la page Support
ANTS
- Amélioration « Message interne » : le message interne est visible dans l’infobulle quand on survole le rendez-vous dans le module « Agenda »
Divers
- Amélioration de la sécurité
Correctifs & améliorations des performances
Survey
- Les sites associés à une enquête s’affichent correctement dans la vue liste Enquêtes
Vidéo
- Le temps d’attente affiché sur les écrans respecte la pondération pour les personnes en situation de handicap
Agenda
- Les boutons Valider/Supprimer sont affichés sur la vue Evènements
Borne
- Affichage correct du ticket SMS sur la borne Stela sur l’affichage en situation de handicap moteur
- Le bandeau handicap se remet en français après une rotation de l’ensemble des langues
Multi-réception
- Le module multi-réception fonctionne en connexion SSO
Pilotage
- Affichage de l’indicateur « Non honoré » dans le fichier en PDF