Sommaire
Communication : messages d’information
Vous pouvez désormais communiquer via le ticket digital et les SMS.
Pour cela rendez-vous dans le module communication.
Choisissez le libellé, le texte (<200 caractères) et les sites sur lesquels vous souhaitez que cela soit appliqué. Le message apparaitre en haut du ticket digital.
De même pour les SMS, choisissez un message qui sera ajouté à la fin de vos SMS.
Limitation des sites proposés à la prise de rendez-vous
Quand vous lancez la prise de rendez-vous depuis le module de réception, vous êtes limités à votre groupe de sites. Ceci afin de ne pas proposer trop de sites inutilement et simplifier ainsi la prise de rendez-vous par l’agent.
Il est possible de changer ce paramètre dans le module Administration>Postes de réception.
Choisissez votre groupe de postes, puis effectuez le paramétrage dans l’onglet «Global ».
Il est possible de limiter :
- Au site de l’usager reçu
- Aux sites du groupe de sites de l’usager reçu
- A tous les sites
Limitation de la visibilité d’un motif
Il est possible de limiter la visibilité d’un motif à une configuration donnée.
Lorsqu’un changement est effectué, il a des impacts uniquement sur les plages futures qui portent ce motif. Les plages de rendez-vous déjà existantes ne sont pas modifiées.
Pour choisir la visibilité du motif, rendez-vous dans le module Administration>Motifs.
Sélectionnez le motif de votre choix et paramétrez sa visibilité dans la partie « Utilisation ».
Dans l’agenda, si je modifie sur une plage la visibilité d’un groupe de motifs alors seuls les motifs compatibles avec la nouvelle configuration seront modifiés.
Si je crée un nouveau motif, alors pour toutes les plages futures où ce motif est possible :
- le motif prend la valeur « Ne pas autoriser à la prise de rendez-vous » si le groupe est configuré de cette façon dans la plage
- sinon le motif prend sa valeur de visibilité définie dans le module Administration
Pour rappel les configurations de rendez-vous se trouvent ici : Administration>Rendez-vous
Evènements : filtre par groupe de site
Vous pouvez désormais filtrer sur un groupe de site au lancement du module d’inscription aux événements par le paramètre code=<code du groupe de site>
Keo : animation lecteur QR code
Si votre borne KEO dispose du lecteur latéral une option permet de l’indiquer dans la configuration pour que l’animation sur l’écran soit en accord avec cette disposition.
Rendez-vous dans Administration>Matériels et choisissez « Options de borne » sur le Keo concerné.
Droits
Seuls les utilisateurs étant au minimum manager peuvent faire un export CSV avec des données personnelles.
Un utilisateur restreint ne peut plus changer de jour dans le module de réception.