Solution Urgences
Les solutions ESII vous proposent d’informer automatiquement le patient ou l’accompagnant sur son statut.
Les services des Urgences sont très souvent saturés. Dans cet environnement particulièrement stressant il est difficile de maintenir une qualité d'accueil optimale. La Solution Urgences permet de désengorger ce service et d'améliorer les conditions de travail du personnel.
Avec la solution ESII, le patient peut être affecté dans une file d’attente selon le degré d’urgence (conformément au protocole de triage des patients). L’accompagnant, quant à lui, est informé à tout moment du statut du patient (tout en respectant la confidentialité), soit par scan d’un ticket d’accueil sur un lecteur, soit par SMS.
Avantages:
- Informer les patients et leurs accompagnants
- Optimiser la gestion des effectifs
- Diminuer l'attente perçue dans ces services
Nos solutions de gestion de l'accueil répondent aux exigences de la procédure de certification conduite par la Haute Autorité de Santé.
CAS D'APPLICATION
Vidéo
