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25.03.15 Santé

Un meilleur accueil pour les clients de la pharmacie Thireau

Les clients de la pharmacie Thireau (44) bénéficient maintenant d’un meilleur accueil grâce aux solutions ESII.

A son arrivée, le client est invité à s’identifier sur la borne tactile DISEO™ située en libre service à l’accueil, un ticket d’appel lui est alors remis. Le client est libre de continuer à circuler dans la pharmacie, ce qui permet une augmentation du panier moyen, jusqu’à ce que l’afficheur LED affiche son numéro et le guichet où il doit se rendre. La solution de gestion de l’accueil eGestat™ a été mise en place pour piloter l’ensemble du matériel installé.

Les conditions d’attente ont été améliorées, les clients sont détendus et la gestion du personnel optimisée.

En savoir plus sur nos solutions pour les pharmacies.

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