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18.01.13 Santé

Un accueil sur mesure à l‘USF de Belém

L'Unidade de Saúde Familiar de Belém (Portugal) vient de s’équiper des solutions de gestion de l’accueil de ESII.

Recevant des flux importants de patients, ce centre de santé a choisi la solution eGestat™ pour gérer facilement son accueil. Il a également mis en place le module de statistiques avancées eStat™ pour recueillir et analyser l’ensemble de ses données d’accueil. D’un point de vue matériel, un distributeur de tickets DISEO™ a été positionné à l’entrée du bâtiment. Ainsi, les patients indiquent le service souhaité et sont ensuite appelés à l’un des cinq postes de réception.

Grâce à cette solution simple, l’USF de Belém a régulé ses flux de patients. Les conditions d’attente sont améliorées et la gestion des ressources optimisée.

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