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07.09.17 Santé

Un accueil optimisé au CHU de Bordeaux

CHU Bordeaux ESII

Le CHU de Bordeaux suit près d’un million de patients par an que ce soit pour les urgences, les consultations, les entrées ou les séjours de moins de 24h. C’est donc plus de 2 700 personnes qui passent quotidiennement dans son enceinte.

Deux services de cet hôpital ont voulu installer nos solutions afin d’accueillir dans les meilleures conditions les patients : le service pédiatrie et le service Odontologie.

En arrivant le patient prend un ticket en choisissant le motif de sa visite sur la borne Twana™ Ultimate™. Cette dernière étant équipée d’un lecteur de carte vitale, elle collecte et transmet les informations auprès du personnel d’accueil grâce au logiciel eSirius™.

Pour faciliter l’orientation du patient, des écrans LCD ont été installés dans les zones d’attentes complété avec un écran LED sur chaque poste d’accueil. Quand il est disponible, l’agent d’accueil appelle le patient suivant grâce à ces différents affichages.

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