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enquete de satisfaction avec Qualii

Qualii­™

Les résultats de vos enquêtes de satisfaction en temps réel

ESII logo Qualii QUALII™ est un logiciel, facilement et rapidement paramétrable pour couvrir tous vos besoins d’enquête : il permet de sonder, mesurer, analyser la perception de vos clients et visiteurs.
Faites un grand pas vers la satisfaction de vos clients ! Qualii™ va vous aider à :

  • Mieux comprendre vos clients
  • Mieux répondre à leurs attentes
  • Mieux les satisfaire

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Avantages

  • S’adapte à votre mode de fonctionnement (libre-service, guichet,...)
  • Analyses disponibles immédiatement
  • Outil d’aide au pilotage de l’activité (indicateurs de performance)
  • Permet de se positionner / se comparer par rapport au référentiel secteur/service.
  • Amélioration de l’expérience client
  • Aide à la prise de décision grâce à l'analyse fournie par les outils BI

Fonctionnalités

  • Différents modes d’interrogation : questions fermées, NPS et avec modes de réponses variées : notation, choix multiples, choix uniques
  • Gestion miltilingue
  • Export des données brutes
  • Responsive PC, tablette

DISPONIBLE SUR TABLETTE

Qualii™ est une solution mobile, disponible sur tablette.

tablette avec statistiques qualii

RAPPORTS D'ANALYSE

Données sur la gestion de l’accueil croisées avec la satisfaction client.

rapports d'analyse avec taux de satisfaction des clients

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Retail
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Secteur public
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Santé
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