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enquete de satisfaction avec Qualii

Qualii­™

Les résultats de vos enquêtes de satisfaction en temps réel

ESII logo Qualii QUALII™ est un logiciel, facilement et rapidement paramétrable pour couvrir tous vos besoins d’enquête : il permet de sonder, mesurer, analyser la perception de vos clients et visiteurs.
Faites un grand pas vers la satisfaction de vos clients ! Qualii™ va vous aider à :

  • Mieux comprendre vos clients
  • Mieux répondre à leurs attentes
  • Mieux les satisfaire

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Avantages

  • S’adapte à votre mode de fonctionnement (libre-service, guichet,...)
  • Analyses disponibles immédiatement
  • Outil d’aide au pilotage de l’activité (indicateurs de performance)
  • Permet de se positionner / se comparer par rapport au référentiel secteur/service.
  • Amélioration de l’expérience client
  • Aide à la prise de décision grâce à l'analyse fournie par les outils BI

Fonctionnalités

  • Différents modes d’interrogation : questions fermées, NPS et avec modes de réponses variées : notation, choix multiples, choix uniques
  • Gestion miltilingue
  • Export des données brutes
  • Responsive PC, écran tactile

RAPPORTS D'ANALYSE

Données sur la gestion de l’accueil croisées avec la satisfaction client.

rapports d'analyse avec taux de satisfaction des clients

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Santé
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