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13.10.17 Secteur Public

L’office du tourisme de Québec optimise son accueil

Borne Diseo office tourisme

Dans la grande ville de Québec, l’office du tourisme joue un rôle central dans l’accueil et l’orientation des touristes. Laisser une bonne impression est primordial afin de garantir la satisfaction des visiteurs venus parfois de loin. C’est pourquoi, une de ces agences a décidé de faire appel à nos solutions pour améliorer son accueil.

Quand il entre dans l’agence, le visiteur est accueilli par une borne interactive Diseo™ BL. Il récupère un ticket pour lui indiquer qu’il est bien pris en compte dans la file d’attente. Il peut alors patienter jusqu’à ce qu’il soit appelé au moyen d’un écran vidéo vers l’un des cinq bureaux.

Grâce à cette installation, plus besoin de perdre son temps en attendant dans une file. Le touriste peut, à loisir, consulter les brochures en attendant d’être appelé.

Office tourisme Quebec

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