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18.05.18 Actualité générale

L’expérience client réinventé dans les boutiques Nespresso

Nespresso

Le site l’Echangeur by BNP Paribas propose des décryptages des meilleures expériences client proposées par les magasins physiques. Récemment, ils ont enquêté sur les nouvelles boutiques Nespresso et leur parcours client innovant.

Nous découvrons, dans la vidéo qu’ils ont réalisé, notre solution Avatar qui permet d’accueillir sans ticket les visiteurs. Grâce à une description faite en pictogramme, le vendeur repère facilement son prochain client dans la boutique.

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