Contact
17.02.17 Retail

Les magasins Cap Fraîcheur optimisent le parcours client

cap fraicheur ESII
Cap Fraîcheur est une entreprise majeure dans l’industrie de la pêche et l’aquaculture française. Les 4 magasins de l’enseigne ont été conçus comme des halles « dédiées aux produits de la mer et d’eau douce » (plus d’information ici). Pour fluidifier l’accueil de ses clients et faciliter le travail de ses équipes dans 3 de ses magasins, Cap Fraîcheur a fait appel au savoir-faire d’ESII.
 
A l’entrée de chaque magasin, le client est invité à prendre un ticket pour le rayon « Poissonnerie » sur la borne interactive TWANA™ DISEO™. Il peut alors circuler librement dans les rayons, lorsque c’est son tour, son numéro est appelé sur afficheur électronique (LED Display™) avec signal sonore.
 
Equipés d’un bracelet RFID, les vendeurs appellent les clients suivants d’un simple geste sur boitier d’appel, sans contact direct et donc dans le respect des règles d’hygiène.
 
Les logiciels de gestion de files d’attente eGestat™ et eSirius™ 12 ont été sélectionnées pour piloter l’ensemble des solutions.
 
Twana DISEO Cap Fraicheur

Sélectionnez votre secteur d’activité

8e44ad
92BA3D
3494da

ESII vous accompagne

Vous avez un projet de gestion de files d'attente et vous souhaitez trouver la solution ESII la plus adaptée ? Précisez votre besoin