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13.01.13 Santé

Les hôpitaux et les patients plébiscitent l‘accueil ESII

L’optimisation de l’accueil des patients et de leur parcours est au cœur des enjeux des hôpitaux, et ils sont de plus en plus nombreux à confier leur gestion de l’accueil à ESII.

Le Centre Hospitalier de Lagny Marne-la-Vallée (77) a opté pour la solution eSirius™, idéale pour une gestion de l’accueil complète et efficace. Pour accueillir les patients, trois DISEO™ ont été installés : disponibles en libre-service, ces distributeurs de tickets identifient et orientent le patient vers le service de son choix. Muni de son ticket d’appel, le patient attend sereinement d’être appelé sur l’un des trois écrans.

L’Hôpital de Saint-Nazaire (44) a également choisi la solution eSirius™ pour gérer son accueil. Ce ne sont pas moins de sept DISEO™ et une borne interactive CAMEO™ qui ont été déployés dans l’ensemble du bâtiment pour accueillir, identifier et orienter les patients vers le bon service. Sept écrans ont été répartis dans chaque service de consultation (Pédiatrie, Orthopédie, Ophtalmologie, …) pour appeler les patients.

Grâce à ces solutions, les patients sont rassurés car bien informés et orientés. Les files d’attente sont fluidifiées et les conditions de travail du personnel de soin sont améliorées.

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