En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient utilisées pour me recontacter.
Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l'utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Contact

Nous avions besoin de gérer un afflux soudain de nouveaux patients. Le contexte infectieux du Covid-19 nous a orienté vers la recherche d'une solution la plus dématérialisée possible afin de protéger notre personnel et nos autres patients fragiles. La totalité du parcours patient (gestion du rendez-vous, tâches administratives et prélèvement) devait se dérouler à l'extérieur du laboratoire.
Nous avions déjà un Drive, il nous manquait la solution de gestion des rendez-vous. Nous avions donc besoin de gérer des rendez-vous en ligne. ESII nous a proposé gratuitement sa solution Orion.
La mise à disposition ainsi que la formation ont été très rapides, nous étions opérationnels en moins de 48h avec une solution personnalisée, adaptée à notre besoin.
La gestion administrative des rendez-vous et du flux de patients ont été largement facilitées. Orion a permis une meilleure organisation du travail qui apporte sérénité à nos collaborateurs.
Les patients reçoivent un SMS de rappel avec la localisation précise du lieu du Drive, ils se présentent à l'heure précise du rendez-vous ce qui limite autant que possible la file d'attente.
Cette solution donne une image encore plus professionnelle à notre laboratoire.

Ayant testé l'efficacité de cette solution, nous en avons équipé notre second Drive avec la même satisfaction.
Le Labo Parc Monceau, 12 Rue de Chazelles, 75017 PARIS.

Logo laboratoire
Mireille Billion-Rey
Biologiste co-responsable

Sélectionnez votre secteur d’activité

8e44ad
92BA3D
3494da

ESII vous accompagne

Vous avez un projet de gestion de files d'attente et vous souhaitez trouver la solution ESII la plus adaptée ? Précisez votre besoin