La pharmacie Brocéliande améliore son accueil

La Pharmacie Brocéliande située à Montauban de Bretagne nous a contacté pour étudier et améliorer l’accueil des patients.

L’installation finale a été faite avec notre logiciel de gestion des files d’attente eGestat™ et une borne Twana™ Diseo™ pour la distribution des tickets. En entrant dans l’officine, le visiteur choisit entre 4 possibilités sur la borne : avec ordonnance, sans ordonnance, prioritaire ou promis/en cours. Un afficheur LED affiche ensuite le numéro du ticket appelé et le comptoir où se rendre.

Avec cette installation, l’ordre de passage est garanti lors des périodes de forte affluence rendant ainsi l’attente et le travail plus serein.