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27.06.19 Secteur Public

Guichet unique à la Mairie de Joinville Le Pont

Affichage dynamique

Pour révolutionner son accueil, la mairie de Joinville Le Pont a mis en place un guichet unique. Pour réaliser l’orientation du citoyen depuis cet accueil, la mairie a choisi notre solution eSirius™.

Quand il arrive, le citoyen se rend au guichet unique de l’entrée. Après s’être renseigné sur sa demande, l’agent donne un ticket au visiteur grâce à un distributeur de tickets Diseo™ posé sur son bureau. Grâce au numéro sur ce ticket, le citoyen sera appelé en salle d’attente via un écran vidéo.

Cette solution permet d’accueillir à un point unique les citoyens quelle que soit leur demande. Les écrans vidéo diffusent la communication de la mairie et apportent une information supplémentaire aux visiteurs.

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