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Interactive kiosk by ESII

Gamme de bornes interactives Twana™

ESII vous propose sa nouvelle gamme de bornes interactives Twana™ pour un accueil multifonction et évolutif. La gamme est composée de 5 produits : les TWANA™ Desk, Touch, Diseo™,  Ultimate et XL. Nos différentes bornes font parties intégrantes de notre solution de gestion de l'accueil.

Nos bornes sont intégrables avec nos solutions de gestion d’accueil et adaptables à votre métier pour offrir à vos clients une expérience optimisée de l’accueil. Nos bornes sont également conçues pour être vendues seules, sans les solutions logicielles.

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Twana Desk - accueil

Twana™ Desk

Pour informer et orienter les visiteurs

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Twana Touch - borne

Twana™ Touch

Pour identifier et orienter les visiteurs vers plusieurs services

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Twana Diseo - ticket

Twana™ Diseo™

Pour identifier (code RDV, scan, code barre...), orienter les visiteurs et distribuer des tickets

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Twana Ultimate - borne multifonction

Twana™ Ultimate

Une borne multifonction qui permet de connaitre, identifier et orienter les visiteurs et distribuer des tickets

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Twana XL - borne multiservice

Twana™ XL

Grande capacité d'impression (ticket, A4...) et nombreux lecteurs (QR Code, carte, carte vitale...) : la borne multiservices

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Exemples de réalisation

La banque Crédit Agricole borne interactive

Crédit Agricole Provence Côte d'Azur

130 bornes interactives Twana™ Touch installées dans les agences du Crédit Agricole Provence Côte d'Azur.

Généralités

  • Twana Touch
  • Ecran 22''
  • 130 bornes installées
  • Accueil des visiteurs avec intégration du logiciel du Crédit Agricole

Principes d'accueil
  • L’accueil en agence se fait sur la borne interactive
  • Le client avec rendez-vous s’identifie grâce à sa carte sur un lecteur NFC
  • Le client sans rendez-vous renseigne quelques informations sur la borne
  Bénéfices
  • Accueil moderne
  • Identification des clients grâce à une carte
  • Plus besoin d’un agent à l’accueil
TGI Paris accueil

Tribunal de Paris

Le nouveau Tribunal de Paris réuni les juridictions de la ville de Paris : tribunaux d'instance, trubinal de police, tribunal des affaires de sécurité sociale... 38 étages et 110 000 m2 permettent d'accueillir au quotidien plus de 9 000 visiteurs. Voici comment se déroule leur accueil 

Généralités

  • Solution eAudience : orientation et information par affichage dynamique sur écran
  • Borne d'informations à l'entrée
  • Borne de distribution de ticket pour le Service d'Accueil Unique du Justiciable (SAUJ)
  • Orion rendez-vous

Principes d'accueil
  • Des écrans dans l'accueil diffusent l'heures et la salle des instances en cours et à venir
  • Le justiciable ayant un RDV au SAUJ annonce son arrivée sur les bornes d'accueil
  • Le visiteur venu spontanément prend un ticket sur ces-mêmes bornes
  • Les visiteurs sont invités à se rendre à un bureau grâce à un message sur un écran vidéo
  Bénéfices
  • Solution moderne et innovante
  • Affichage dynamique devant chaque salle pour indiquer l'audience en cours
  • Respect de l'ordre de passage grâce aux tickets numérotés
  • Information claire et orientation facile

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