En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient utilisées pour me recontacter.
Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l'utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Contact
03.10.19 Finances

Bornes interactives au Crédit Agricole

Borne interactive - Credit agricole

Le Crédit Agricole de la région PACA a voulu équiper son réseau d’agences avec des bornes interactives pour l’accueil des clients. Le choix s’est rapidement porté sur le modèle Touch de notre gamme Twana™ (130 bornes installées).

Le client qui a un rendez-vous signale son arrivée en passant sa carte sur un lecteur NFC inséré dans la borne. Il est automatiquement reconnu et son conseiller est instantanément informé. Le client qui n’a pas de rendez-vous remplit un formulaire directement sur la borne avant d’être appelé par la suite.

Grâce à cette borne disposée dans l’entrée, les agents sont informés en temps réel de la présence de clients à l’accueil. Cela permet d’optimiser les ressources en évitant de mettre un agent supplémentaire à l’entrée.

Sélectionnez votre secteur d’activité

8e44ad
92BA3D
3494da

ESII vous accompagne

Vous avez un projet de gestion de files d'attente et vous souhaitez trouver la solution ESII la plus adaptée ? Précisez votre besoin