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20.04.16 Finances

Accueil en libre-service au Crédit Mutuel

Crédit Mutuel Mulhouse

Borne TWANA Crédit MutuelLe Crédit Mutuel est l’un des leaders du secteur banques et assurances en France. Il compte 11,7 millions de clients et plus de 3 000 points de vente sur le territoire. L’une des agences de Mulhouse accueille ses clients avec les solutions de gestion de files d’attente ESII.

Installée en libre-service, la borne interactive TWANA™ DISEO™ permet aux clients de sélectionner le service de leur choix et d’être pris en charge par le système dès leur arrivée.

 
Les conseillers sont équipés avec le logiciel eGestat™ et peuvent appeler le client suivant depuis leur poste.
 
 

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