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Orion rdv en ligne
Orion par ESII

Gestion des rendez-vous en ligne

Intégration simplifiée sur votre site internet

 

 

Orion rendez-vous

Solution d'accueil sur rendez-vous

Orion Rendez-Vous est une solution SaaS de gestion des rendez-vous, intuitive, ouverte et multisite.
Vos clients accèdent à vos disponibilités depuis votre site Internet 24h/24 et 7j/7. Votre agenda se synchronise automatiquement et vos clients reçoivent un message de rappel pour éviter d’oublier leur rendez-vous.
Vous accueillez ainsi tous vos clients, sans attente, en maîtrisant vos ressources et en planifiant votre activité.

Contactez-nous >

Orion Rendez-vous vous permet de prendre des rendez-vous sur votre site internet

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PERSONNALISABLE

Vous personnalisez tous les aspects graphiques de la solution intégrée à votre site et aux e-mail envoyés (couleurs, logo...)

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RAPPEL E-MAIL ET SMS

Vous réduisez le nombre de rendez-vous non-honorés grâce à la confirmation et aux rappels par SMS et e-mail, que vous programmez comme vous le souhaitez.

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INSTALLATION RAPIDE

La configuration du planning de rendez-vous est rapide et intuitive. La solution s'intègre facilement à votre site internet sous forme d'iframe.
 

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STATISTIQUES DECISIONNELLES

Grâce à la solution vous disposez de statistiques détaillées vous permettant d'ajuster au mieux vos ressources (nombre de RDV planifiés, taux de remplissage du planning...)

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SOLUTION SaaS

La maintenance, l'hébergement, les sauvegardes et les mises à jour sont inclus dans le prix de la solution.

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SATISFACTION CLIENT

L'acceuil organisé et professionnel, l'absence d'attente et la possiblité de prendre rendez-vous 24h/24h et 7j/7j augmente la satisfaction de vos clients.

 

Avantages

  • Accueil maitrisé : flux de visiteur planifié, plages de réception sur rendez-vous contrôlées
  • Limitation des rendez-vous non honorés avec le rappel par e-mail et SMS
  • Clients satisfaits pas (ou très peu) d’attente sur site
  • Accueil professionnel organisé et personnalisé
  • Intégration facile avec vos outils
  • Outil puissant (gère les 1000 sites de la CAF avec 100.000 rdv/mois)
  • Conforme à la norme accessibilité RGAA3
  • SaaS haute disponibilité (données en France, RGPD)

Fonctionnalités

  • Gestion de tous les types de rendez-vous (par service, vendeur/agent, poste ...)
  • Confirmation et/ou rappel de rendez-vous par e-mail ou SMS
  • Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv honorés, temps d’attente, temps de traitement
  • Multi-devices : Détection et adaptation du format (Smartphone, Tablette, Ordinateur)

Vous proposez la prise de rendez-vous en ligne 24h/7j

A chaque rendez-vous pris sur Internet, votre agenda se met à jour automatiquement. Vous personnalisez entièrement votre application (couleur, logos, messages SMS/eMail…)

Orion gestion en ligne

Vous recevez vos rendez-vous dans les meilleures conditions

Vos conseillers disposent de toutes les informations nécessaires pour préparer et accueillir les rendez-vous de façon personnalisée. Ils peuvent visualiser en permanence les rendez-vous en attente et ceux restants pour la journée.

Orion back office

Vous disposez d’indicateurs en temps réel pour piloter votre activité

Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv honorés, temps d’attente, temps de traitement.

Agenda en ligne

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