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Orion par ESII

Orion Rendez-vous

Gestion des rendez-vous en ligne

Orion rendez-vous

Solution d'accueil sur rendez-vous

Orion Rendez-Vous est une solution SaaS de gestion des rendez-vous, intuitive, ouverte et multisite. Vos clients accèdent à vos disponibilités depuis votre site Internet 24h/24 et 7j/7.
Votre agenda se synchronise automatiquement et vos clients reçoivent un message de rappel pour éviter d’oublier leur rendez-vous.Vous accueillez ainsi tous vos clients, sans attente, en maîtrisant vos ressources et en planifiant votre activité.

Contactez-nous >

Charte eRDVDans le secteur de la santé, Orion Rendez-Vous respecte la charte de confiance e-RDV l'Union Régionale de Professionnel de Santé Ile-de-France. Voir sur le site de l'URPS >
Charte eRDVVous êtes une mairie et pour cherchez une solution pour proposer les RDV en ligne ? Visitez notre site dédié pour savoir pourquoi Orion Rendez-vous est fait pour vous Cliquez ici >

 

Avantages

  • Accueil maitrisé : flux de visiteur planifié, plages de réception sur rendez-vous contrôlées
  • Limitation des rendez-vous non honorés avec le rappel par e-mail et SMS
  • Clients satisfaits pas (ou très peu) d’attente sur site
  • Accueil professionnel organisé et personnalisé
  • Intégration facile avec vos outils
  • Outil puissant (gère les 1000 sites de la CAF avec 100.000 rdv/mois)
  • Conforme à la norme accessibilité RGAA3
  • SaaS haute disponibilité (données en France, RGPD)

Fonctionnalités

  • Gestion de tous les types de rendez-vous (par service, vendeur/agent, poste ...)
  • Confirmation et/ou rappel de rendez-vous par e-mail ou SMS
  • Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv honorés, temps d’attente, temps de traitement
  • Multi-devices : Détection et adaptation du format (Smartphone, Tablette, Ordinateur)

Vous proposez la prise de rendez-vous en ligne 24h/7j

A chaque rendez-vous pris sur Internet, votre agenda se met à jour automatiquement. Vous personnalisez entièrement votre application (couleur, logos, messages SMS/eMail…)

Orion gestion en ligne

Vous recevez vos rendez-vous dans les meilleures conditions

Vos conseillers disposent de toutes les informations nécessaires pour préparer et accueillir les rendez-vous de façon personnalisée. Ils peuvent visualiser en permanence les rendez-vous en attente et ceux restants pour la journée.

Orion back office

Vous disposez d’indicateurs en temps réel pour piloter votre activité

Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv honorés, temps d’attente, temps de traitement.

Agenda en ligne

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