Orion Rendez-vous

Gestion des rendez-vous en ligne

Orion rendez-vous

Solution d'accueil sur rendez-vous

Orion Rendez-Vous est une solution SaaS de gestion des rendez-vous, intuitive, ouverte et multisite. Vos clients accèdent à vos disponibilités depuis votre site Internet 24h/24 et 7j/7.

Votre agenda se synchronise automatiquement et vos clients reçoivent un message de rappel pour éviter d’oublier leur rendez-vous.Vous accueillez ainsi tous vos clients, sans attente, en maîtrisant vos ressources et en planifiant votre activité.

Contactez-nous >

Dans le secteur de la santé, Orion Rendez-Vous respecte la charte de confiance e-RDV l'Union Régionale de Professionnel de Santé Ile-de-France. Voir sur le site de l'URPS >

Vous êtes une mairie et pour cherchez une solution pour proposer les RDV en ligne ? Visitez notre site dédié pour savoir pourquoi Orion Rendez-vous est fait pour vous Cliquez ici >

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Avantages

Accueil maitrisé : flux de visiteur planifié, plages de réception sur rendez-vous contrôlées
Limitation des rendez-vous non honorés avec le rappel par e-mail et SMS
Clients satisfaits pas (ou très peu) d’attente sur site
Accueil professionnel organisé et personnalisé
Intégration facile avec vos outils
Outil puissant (gère les 1000 sites de la CAF avec 100.000 rdv/mois)
Conforme à la norme accessibilité RGAA3
SaaS haute disponibilité (données en France, RGPD)

Fonctionnalités

Gestion de tous les types de rendez-vous (par service, vendeur/agent, poste ...)
Confirmation et/ou rappel de rendez-vous par e-mail ou SMS
Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv honorés, temps d’attente, temps de traitement
Multi-devices : Détection et adaptation du format (Smartphone, Tablette, Ordinateur)

Orion en vidéo

Vous proposez la prise de rendez-vous en ligne 24h/7j

A chaque rendez-vous pris sur Internet, votre agenda se met à jour automatiquement. Vous personnalisez entièrement votre application (couleur, logos, messages SMS/eMail…)

Vous recevez vos rendez-vous dans les meilleures conditions

Vos conseillers disposent de toutes les informations nécessaires pour préparer et accueillir les rendez-vous de façon personnalisée. Ils peuvent visualiser en permanence les rendez-vous en attente et ceux restants pour la journée.

Vous disposez d’indicateurs en temps réel pour piloter votre activité

Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv honorés, temps d’attente, temps de traitement.

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A propos de nous

ESII imagine, développe et commercialise la technologie, les solutions et les services permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion d'accueil et de files d'attente. Notre société propose des solutions et services à forte valeur ajoutée pour la gestion du parcours client, l'optimisation des ressources, les retraits d'achats, la gestion des files d'attente, les distributeurs de tickets, la communication audio visuelle dynamique et les bornes interactives.

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