{"id":8971,"date":"2022-03-21T16:49:28","date_gmt":"2022-03-21T15:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esii.com\/business-intelligence\/"},"modified":"2024-03-27T09:37:33","modified_gmt":"2024-03-27T08:37:33","slug":"business-intelligence","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.esii.com\/es\/sus-necesidades\/business-intelligence\/","title":{"rendered":"Business Intelligence"},"content":{"rendered":"
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Adaptarse y mejorar tras cada interacci\u00f3n con el cliente<\/h3>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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Todo comienza con la satisfacci\u00f3n del cliente<\/h4>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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Orion BI es una potente soluci\u00f3n capaz de extraer informaci\u00f3n exhaustiva en t\u00e9rminos de flujo de clientes, rendimiento del personal, eficacia de las zonas de servicio, etc.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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La inteligencia en tiempo real y los informes detallados permiten que su equipo aprenda, se adapte y mejore continuamente la experiencia del cliente.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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1<\/div>\n
Comprenda el compromiso de los clientes y los flujos de trabajo en tiempo real.<\/div>\n <\/div>\n
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2<\/div>\n
Desglose los datos por ubicaciones, filas de espera, citas, tipos de servicio, motivos de visita, empleado, d\u00eda de la semana, hora del d\u00eda, etc.<\/div>\n <\/div>\n
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3<\/div>\n
Acelere el reequilibrio de recursos y ajuste los procesos seg\u00fan sea necesario.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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\n \u00bfInteresado en Orion BI?<\/span>\n <\/div>\n \n

\u00a1P\u00f3ngase en contacto con nosotros para m\u00e1s informaci\u00f3n!<\/p>\n \n

\n \n Ir al formulario<\/span>\n \n <\/use>\n <\/svg>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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\u00a1Adapte los servicios a las necesidades de los clientes para mejorar la eficacia!<\/strong><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Registre datos como los tiempos de espera medios y m\u00e1ximos, el n\u00famero de transacciones y los recursos utilizados para comprender la carga de los servicios y la optimizaci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Las estad\u00edsticas, como los tiempos de espera medios y m\u00e1ximos, el tama\u00f1o del servicio, el tama\u00f1o de la fila de espera, las ausencias, los abandonos, etc., contribuyen a mejorar el recorrido del cliente.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Ventajas de Orion BI<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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\n \"tiempo\n<\/figure>\n
\n \n Paneles de control en tiempo real\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n \"Statistiques\n<\/figure>\n
\n \n Generaci\u00f3n de informes din\u00e1micos\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n \"\"\n\n<\/figure>\n
\n \n Alertas basadas en KPI configurables\n <\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
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Soluciones relacionadas<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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