{"id":32051,"date":"2025-12-02T17:00:24","date_gmt":"2025-12-02T16:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esii.com\/blog\/ohl-reception-improves-visitor-experience\/"},"modified":"2026-10-23T12:28:43","modified_gmt":"2026-10-23T10:28:43","slug":"recepcion-ohl-keo","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.esii.com\/es\/blog\/recepcion-ohl-keo\/","title":{"rendered":"Cuando el caracol ralentiza la recepci\u00f3n\u2026 el OHL mete la directa"},"content":{"rendered":"
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El Office d\u2019habitation de Longueuil<\/a> (Canad\u00e1) recib\u00eda a sus visitantes con el famoso dispensador \u00abcaracol\u00bb, muy conocido en administraciones y comercios locales. Este sistema mostraba sus l\u00edmites a la hora de atender a un p\u00fablico con solicitudes muy variadas que cruza cada d\u00eda las puertas del organismo.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Para estructurar mejor la recepci\u00f3n, la entidad opt\u00f3 por una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de colas m\u00e1s moderna<\/strong>, capaz de seguir el ritmo de las numerosas solicitudes que recibe este actor clave de la vivienda social en la aglomeraci\u00f3n de Longueuil.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Con el despliegue de la soluci\u00f3n Orion en modo SaaS<\/strong>, el OHL toma la delantera para controlar su recepci\u00f3n y ofrecer una experiencia m\u00e1s agradable<\/strong> a sus visitantes.
Un kiosco conectado Keo\u2122<\/a> entrega un ticket, mientras que una pantalla de recepci\u00f3n se encarga de la llamada y la orientaci\u00f3n del siguiente visitante.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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La instalaci\u00f3n acompa\u00f1a de forma \u00f3ptima los 4 puestos de atenci\u00f3n del organismo y ofrece un verdadero recorrido de recepci\u00f3n.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Beneficios<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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El OHL dispone ahora de una recepci\u00f3n coherente y homog\u00e9nea<\/strong>, una gesti\u00f3n fluida e indicadores precisos para seguir el volumen de visitas. La se\u00f1alizaci\u00f3n digital<\/strong> hace el recorrido m\u00e1s claro para los visitantes, lo que supone un ahorro de tiempo tanto para ellos como para los equipos.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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\n \n Descubra el testimonio de Nicolas Tremblay, asesor de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica en el OH Longueuil.<\/span>\n \n <\/use>\n <\/svg>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n\n\n \n
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\n \"Borne\n <\/figure>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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