{"id":31639,"date":"2026-10-01T14:55:11","date_gmt":"2026-10-01T12:55:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esii.com\/?post_type=article&p=31639"},"modified":"2026-10-01T14:55:12","modified_gmt":"2026-10-01T12:55:12","slug":"enalizacion-digital-hospital-chr-verviers","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.esii.com\/es\/blog\/enalizacion-digital-hospital-chr-verviers\/","title":{"rendered":"Se\u00f1alizaci\u00f3n digital en el hospital: 2 a\u00f1os de eZCom en el CHR de Verviers"},"content":{"rendered":"
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Desde junio de 2024, el CHR de Verviers (B\u00e9lgica) utiliza la soluci\u00f3n eZCom para gestionar todas las pantallas instaladas en el hospital. La comunicaci\u00f3n din\u00e1mica permite tanto difundir informaci\u00f3n al personal como acompa\u00f1ar a los pacientes. Laurie-Anne BARLA, responsable de comunicaci\u00f3n, hace balance tras 2 a\u00f1os de uso.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Gesti\u00f3n a distancia y segmentaci\u00f3n por p\u00fablico<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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\u00bfQu\u00e9 retos les llevaron a elegir nuestra soluci\u00f3n eZCom?<\/em><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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La necesidad, para el departamento de comunicaci\u00f3n, de poder gestionar y actualizar los contenidos a distancia fue un factor determinante. Tambi\u00e9n busc\u00e1bamos una soluci\u00f3n que nos permitiera personalizar los contenidos seg\u00fan la ubicaci\u00f3n de las pantallas dentro del hospital, en particular creando diferentes listas de reproducci\u00f3n adaptadas a nuestros p\u00fablicos objetivo.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Dos p\u00fablicos objetivo<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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\u00bfPueden describir el uso de la soluci\u00f3n en el CHR de Verviers?<\/em><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Actualmente disponemos de una decena escasa de pantallas, dirigidas principalmente a dos p\u00fablicos objetivo.
Las pantallas destinadas al personal interno muestran informaci\u00f3n pr\u00e1ctica como los men\u00fas, las fechas de pago de las n\u00f3minas, los eventos internos o diferentes recordatorios.
Las dem\u00e1s pantallas est\u00e1n instaladas en las salas de espera de nuestros m\u00e9dicos especialistas. En ellas difundimos contenidos relacionados con la especialidad correspondiente, pero tambi\u00e9n informaci\u00f3n institucional y noticias del hospital.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Rapidez y flexibilidad en el d\u00eda a d\u00eda<\/h3>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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\u00bfQu\u00e9 ventajas ven en el uso de esta soluci\u00f3n de comunicaci\u00f3n din\u00e1mica?<\/em><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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La rapidez de difusi\u00f3n es una aut\u00e9ntica ventaja: todo se puede gestionar y actualizar a distancia en pocos clics. La actualizaci\u00f3n de los contenidos tambi\u00e9n es mucho m\u00e1s sencilla y flexible que con soportes en papel.
En caso de comunicaci\u00f3n de crisis, esta inmediatez tambi\u00e9n podr\u00eda ser una herramienta especialmente valiosa para transmitir r\u00e1pidamente informaci\u00f3n importante a todas las personas presentes en el hospital.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Una espera m\u00e1s llevadera<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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\u00bfQu\u00e9 ventajas ven para los pacientes del hospital?<\/em><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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La soluci\u00f3n permite ofrecer a los pacientes contenidos a la vez informativos y entretenidos, lo que contribuye a que el tiempo de espera sea m\u00e1s agradable y llevadero. Tambi\u00e9n permite transmitirles informaci\u00f3n \u00fatil sobre el hospital y los servicios que ofrece, de forma clara y accesible.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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eZCom en resumen<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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La soluci\u00f3n de se\u00f1alizaci\u00f3n digital eZCom<\/a> permite difundir contenidos multimedia en todo tipo de pantallas. Estas difusiones pueden controlarse a distancia de forma centralizada o localmente.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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eZCom incluye herramientas para crear y difundir la comunicaci\u00f3n f\u00e1cilmente: creaci\u00f3n de listas de reproducci\u00f3n por zona o por p\u00fablico, m\u00e1s de 120 plantillas disponibles, integraci\u00f3n nativa de Canva, feeds RSS, meteorolog\u00eda\u2026<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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