{"id":30974,"date":"2026-07-16T16:05:41","date_gmt":"2026-07-16T14:05:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esii.com\/blog\/orion-scene-theatre-royal-madrid\/"},"modified":"2026-07-16T16:24:38","modified_gmt":"2026-07-16T14:24:38","slug":"orion-entra-en-escena-teatro-real-madrid","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.esii.com\/es\/blog\/orion-entra-en-escena-teatro-real-madrid\/","title":{"rendered":"Orion entra en escena en el Teatro Real de Madrid"},"content":{"rendered":"
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Un nuevo escenario para ESII<\/h4>\n
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En pleno centro de Madrid (Espa\u00f1a), los decorados cambian, las voces se alzan y las obras atraviesan los siglos. Pero en el Teatro Real<\/a>, la precisi\u00f3n no termina cuando se levanta el tel\u00f3n: tambi\u00e9n est\u00e1 presente en la organizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n

Esta gran instituci\u00f3n cultural madrile\u00f1a ha elegido a ESII y la soluci\u00f3n Orion<\/strong> para acompa\u00f1ar a sus visitantes y orientarlos hasta el mostrador correspondiente para atender todas sus consultas.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Un recorrido al ritmo adecuado<\/h4>\n
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En el Teatro Real, la atenci\u00f3n al p\u00fablico no se limita al acceso a las representaciones. Los abonados, los miembros del programa Amigos y el p\u00fablico general tambi\u00e9n pueden acudir para hablar con el equipo del teatro<\/strong>, obtener informaci\u00f3n o recibir asistencia relacionada con un espect\u00e1culo. Es ah\u00ed donde interviene Orion.<\/p>\n

Antes de su visita, los visitantes pueden reservar una cita<\/strong><\/a> y elegir el horario que mejor les convenga. Una vez all\u00ed, un quiosco Keo\u2122 completa el recorrido. Dos pantallas de v\u00eddeo muestran los turnos<\/strong> llamados y la informaci\u00f3n necesaria para orientar a cada visitante hacia el interlocutor adecuad<\/strong>o.<\/p>\n

Todo el dispositivo est\u00e1 gestionado por Orion<\/a>, que centraliza los distintos recorridos<\/strong> y ofrece al equipo una visi\u00f3n clara de la actividad.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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La atenci\u00f3n al p\u00fablico sigue su propia partitura<\/h4>\n
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Cita previa, quiosco interactivo y pantallas de v\u00eddeo: cada elemento interviene en el momento adecuado y con discreci\u00f3n para ofrecer una atenci\u00f3n m\u00e1s fluida<\/strong>.<\/p>\n

En un lugar donde cada representaci\u00f3n depende del ritmo, la precisi\u00f3n y la coordinaci\u00f3n, la atenci\u00f3n al p\u00fablico sigue ahora tambi\u00e9n una partitura perfectamente orquestada<\/strong>.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":30954,"template":"","activity":[310],"client":[],"class_list":["post-30974","article","type-article","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/article\/30974","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30974"}],"wp:term":[{"taxonomy":"activity","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/activity?post=30974"},{"taxonomy":"client","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/client?post=30974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}