{"id":30506,"date":"2026-06-04T12:12:08","date_gmt":"2026-06-04T10:12:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esii.com\/?post_type=article&p=30506"},"modified":"2026-06-04T12:12:09","modified_gmt":"2026-06-04T10:12:09","slug":"cpas-woluwe-saint-pierre-acompanamiento-gestionado","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.esii.com\/es\/blog\/cpas-woluwe-saint-pierre-acompanamiento-gestionado\/","title":{"rendered":"CPAS Woluwe-Saint-Pierre: un acompa\u00f1amiento bien gestionado"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Una soluci\u00f3n sencilla para una atenci\u00f3n organizada<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

En abril de 2026, el CPAS de Woluwe-Saint-Pierre<\/a> equip\u00f3 su \u00e1rea de atenci\u00f3n con una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de filas de espera. Esta instalaci\u00f3n responde a una necesidad sencilla<\/strong> para este CPAS, que cuenta con 2 mostradores<\/strong>: organizar la llegada de los usuarios y mejorar el flujo de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Este proyecto demuestra la capacidad de ESII para acompa\u00f1ar a organizaciones de todo tipo, desde grandes estructuras hasta centros m\u00e1s peque\u00f1os.<\/strong> La gesti\u00f3n de filas de espera es un servicio \u00fatil para los visitantes, sea cual sea el tama\u00f1o del \u00e1rea de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Testimonio<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Para organizar la atenci\u00f3n en este CPAS, ESII instal\u00f3 un quiosco Keo\u2122<\/a> que permite a los usuarios tomar un ticket<\/strong> al llegar. Las llamadas se muestran despu\u00e9s en pantallas LCD Display.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

El Sr. Pieter-Jan KUIJPERS, gestor de proyectos del CPAS, comparte su experiencia<\/strong> sobre la instalaci\u00f3n realizada por ESII Belgium:<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

“El seguimiento fue siempre muy profesional y, sobre todo, muy agradable. Nunca tuve la impresi\u00f3n de que intentaran vendernos la soluci\u00f3n m\u00e1s cara posible, sino m\u00e1s bien una soluci\u00f3n realmente adaptada a nuestra situaci\u00f3n.
La instalaci\u00f3n t\u00e9cnica y las formaciones tambi\u00e9n se desarrollaron muy bien, siempre con el mismo sentido del servicio. Una vez puesto en marcha el dispensador de tickets, ESII sigui\u00f3 estando disponible para responder a nuestras preguntas y realizar los ajustes necesarios.”<\/em><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Beneficios<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

La instalaci\u00f3n realizada en el CPAS de Woluwe-Saint-Pierre demuestra que es posible mejorar la atenci\u00f3n a los visitantes con una soluci\u00f3n sencilla y adaptada: un quiosco, pantallas de llamada y una organizaci\u00f3n m\u00e1s clara para todos<\/strong>.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Para los usuarios, el recorrido es m\u00e1s claro desde su llegada. Para los equipos, la atenci\u00f3n est\u00e1 mejor estructurada, sin a\u00f1adir complejidad innecesaria<\/strong>.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
\n \n

Confiar en ESII significa apoyarse en m\u00e1s de 40 a\u00f1os de experiencia<\/strong> en la gesti\u00f3n de filas de espera y la organizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al p\u00fablico.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n\n
\n
\n
\n \n \"\"\n\n <\/a>\n <\/figure>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \n \"\"\n\n <\/a>\n <\/figure>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Una soluci\u00f3n sencilla para una atenci\u00f3n organizada En abril de 2026, el CPAS de Woluwe-Saint-Pierre equip\u00f3 su \u00e1rea de atenci\u00f3n con una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de filas de espera. Esta instalaci\u00f3n responde a una necesidad sencilla para este CPAS, que cuenta con 2 mostradores: organizar la llegada de los usuarios y mejorar el flujo de […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","activity":[311],"client":[751],"class_list":["post-30506","article","type-article","status-publish","hentry","client-cpas-woluwe-saint-pierre-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/article\/30506","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30506"}],"wp:term":[{"taxonomy":"activity","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/activity?post=30506"},{"taxonomy":"client","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.esii.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/client?post=30506"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}