{"id":26830,"date":"2025-03-27T09:16:55","date_gmt":"2025-03-27T08:16:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esii.com\/?post_type=article&p=26830"},"modified":"2025-03-27T09:16:57","modified_gmt":"2025-03-27T08:16:57","slug":"portugalete-mejora-recepcion-ciudadanos","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.esii.com\/es\/blog\/portugalete-mejora-recepcion-ciudadanos\/","title":{"rendered":"Portugalete mejora la recepci\u00f3n a sus ciudadanos"},"content":{"rendered":"
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Contexto<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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El Ayuntamiento de Portugalete<\/strong>, una ciudad de 45 285 habitantes situada en la comunidad aut\u00f3noma del Pa\u00eds Vasco, quer\u00eda optimizar la atenci\u00f3n en sus servicios municipales. Buscaba una soluci\u00f3n para organizar mejor la espera y agilizar la atenci\u00f3n a los usuarios.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Soluci\u00f3n instalada<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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Para satisfacer esta necesidad, dos sitios fueron equipados con nuestra soluci\u00f3n Orion<\/strong>. Cada sitio ahora cuenta con un terminal t\u00e1ctil Keo<\/a><\/strong>\u2122, que permite a los visitantes elegir entre un ticket en papel<\/strong> o un ticket digital<\/strong>. Adem\u00e1s, en el sitio principal, una pantalla de llamada<\/strong> indica el turno de cada usuario de manera clara y eficiente.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Beneficios<\/h2>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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Gracias a esta instalaci\u00f3n, el Ayuntamiento de Portugalete se beneficia de:<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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  • Mejor organizaci\u00f3n<\/strong> del recorrido de los ciudadanos<\/li>\n<\/li>\n
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  • Reducci\u00f3n del tiempo de espera<\/strong><\/li>\n<\/li>\n
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  • Un espacio de espera m\u00e1s tranquilo y silencioso<\/strong><\/li>\n<\/li>\n <\/ul><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n
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    Con ESII, Portugalete ofrece a sus ciudadanos una atenci\u00f3n m\u00e1s moderna y eficiente.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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