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Las soluciones de recepción ESII le permiten administrar mejor a sus pacientes clasificándolos según el motivo de su visita.
Proponemos diferentes sistemas que pueden adaptarse a sus necesidades.
Usado por:
Nuestro programa de recepción en el laboratorio le permite orientar automáticamente a los pacientes, administrar mejor los flujos y evitar así los conflictos relacionados con el orden de paso, a la vez que se respeta la confidencialidad de las entrevistas. El retorno estadístico de sus condiciones de recepción también le permite organizar y optimizar sus recursos en tiempo real.
Nuestras soluciones son complementarias y modular,póngase en contacto con nosotros para un presupuesto.
Avec la même solution Orion vous pouvez :
Proposer la prise de rendez-vous sur votre site internet ou par téléphone.
Accueillir également les visiteurs sans RDV
Gérer harmonieusement l’attente de tous les patients
Proposer des tickets papiers, SMS ou numériques sur smartphone
¡Más de 120 laboratorios ya utilizan nuestras soluciones!
Automatizar la orientación de los pacientes hacia el gabinete adecuado
Analizar sus indicadores de calidad de recepción (tiempo de espera, flujo, etc.)
Reducir el estrés
Testimonios
« Necesitábamos gestionar un flujo repentino de nuevos pacientes. La pandemia del Covid-19 nos obligó a buscar un solución digital para… »
SynlabEspaña
« El laboratorio de análisis General Lab necesita organizar un flujo medio de 450 extracciones de sangre y 200 análisis al… »
Necesitábamos gestionar un flujo repentino de nuevos pacientes. La pandemia del Covid-19 nos obligó a buscar un solución digital para proteger a nuestro personal y a nuestros pacientes más vulnerables. Todo el recorrido del paciente (reserve de cita, tareas administrativas, muestreo) tenían que realizarse fuera del laboratorio. Ya disponíamos de servicio en vehículo, pero necesitábamos la solución de citas. Necesitábamos gestionar la cita on line. ESII nos ofreció su solución Orion de forma gratuita. La puesta en marcha y formación han sido rápidas, estuvimos operativos en menos de 48 horas con una solución a medida, adaptada a nuestras necesidades. La gestión administrative de las citas y del flujo de pacientes se han simplificado de forma notable. Orion permitió una mejor organización del trabajo que brinda serenidad a nuestro personal. Los pacientes reciben un recordatorio por mensaje corto con la ubicación precisa del servicio de muestreo. Llegan en el momento adecuado a su cita y eso limita en lo possible los tiempos de espera. Esta solución propociona a nuestro laboratorio una imagen más professional. Probamos la efectividad de esta solución, por lo que la instalamos en una nueva localización con la misma satisfacción.
El laboratorio de análisis General Lab necesita organizar un flujo medio de 450 extracciones de sangre y 200 análisis al día. El sistema de gestión de colas ESII nos ha permitido estos últimos anos hacernos cargo de todos los flujos existentes, conservando el mismo número de secuencia para los datos pacientes y los análisis de sangre, lo que muestra también un sistema fiable y robusto.
Synlab España« El laboratorio de análisis General Lab necesita organizar un flujo medio de 450 extracciones de sangre y 200 análisis al… »
