Avatar es una solución innovadora que permite acoger a los visitantes mediante un dispositivo móvil.
Provisto de una tableta táctil, un agente acoge a los clientes, se informa del motivo de su visita e indica en Avatar las características para reconocerlo (color del pelo, ropa, sexo, etc.). Esta información se transmite al vendedor adecuado para que localice fácilmente a su próximo cliente en la tienda.
Avatar no requiere ninguna instalación, y es accesible a través de un navegador en una tableta o un ordenador.
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>> Ventajas Avatar



- Sin ticket
- Fácil de usar
- Interfaz intuitiva
- Acogida personalizada
- Imagen moderna
- Cliente libre para circular por la tienda
- Acogida innovadora

Une acogida de gama alta
Provisto de una tableta, usted recibe a los clientes a su llegada. Al registrar el motivo de su visita, usted crea el avatar del cliente mediante símbolos y diferentes colores.

Una experiencia client mejorada
Al estar incluido en la fila de espera, el cliente puede moverse libremente por la tienda sin tener que preocuparse de su número o de una llamada en una pantalla. A su debido tiempo, es identificado fácilmente por el vendedor que posee su avatar en una tableta.
Funcionalidades
- Juegos de colores para visualizar las condiciones de espera
- Lista de clientes con símbolos «Avatar» asociados
- Búsqueda, modificación o eliminación de los visitantes con un clic
- Visualización del número de clientes en espera
- Visualización del número de asesores y agentes de acogida conectados
- Amplia gama de criterios para definir el Avatar
- Funciona con todos los navegadores
- Formato adaptable (tableta y ordenador)
- Modo con toma de foto del cliente
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