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Retail

Soluciones de gestión de recepción para el retail

Secciones de productos al corte

Rentabilice su actividad

Le proponemos soluciones para aumentar esta actividad: el modo estándar para sacar un tiquete para cada sección o el modo multisección, más evolucionado.
 
El modo multisección es una solución única en el mercado para aquellos clientes que deseen ser atendidos en diferentes secciones (quesos, comida preparada, pescadería, etc.).
 

ESII ventajas de soluciones VENTAJAS

 
  • Tranquilizar a los clientes con la toma de sitio en la cola y la información sobre su tiempo de espera
  • Facilitar el paso a varias secciones
  • Analizar la actividad de los vendedores

CASO DE APLICACIÓN

ESII caso de aplicación productos al corte

 

 

INFOGRAFÍA

ESII infografía productos al corte

 


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Ejemplos de realizaciones

Logo AD Delhaize

AD Delhaize

“Más que un tiquete de carnicería, es una herramienta de gestión. El cliente puede seguir sus compras, el sistema administra a la plantilla de refuerzo para la carnicería, la llegada de refuerzo  de los carniceros al bueno momento permite mejor atender a los clientes al disminuir  el tiempo de espera.  
 
Es una comodidad para los clientes (…) Gracias a las estadísticas, pude mejorar el posicionamiento de la plantilla en concordancia con la afluencia de los clientes y controlar los tiempos de espera.”
 

Señor y Señora BAERTEN AD Delhaize Hannut, Bélgica
Resumen general

  • Cadena internacional (6 países / 3 continentes)
  • Sistema de gestión de recepción con distribuidores de tiquetes y visualizadores de llamada y refuerzo
 

Principios de recepción
  • Recepción con toma de fila por tiquete
  • Llamadas audio y por visualizadores visibles a distancia
  • Información en tiempo real para administrar la plantilla de refuerzo
  • Informes estadísticos para planificar y organizar los recursos
 
  Ventajas
  • Espera activa de los clientes (pueden ir en el espacio de venta para seguir sus compras)
  • Gestión optima de la plantilla de refuerzo en back office 
  • Anticipación, planificación y organización de los recursos gracias al conocimiento de los periodos de afluencia
 

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